モバイル デバイスで Authenticator を開き、 [ バックアップから復元] を選択します。 バックアップ処理中に使用した個人用Microsoft アカウントを使用して、回復アカウントにサインインします。 アカウントの資格情報は、新しいデバイスに回復されます。 バックアップ アカウントの資格情報. Authenticator からサインアウトする方法. 一般的なガイダンスについては、 Microsoft Authenticator に関する問題のトラブルシューティング方法に関する記事を 参照してください。

製品ライセンス認証ポータルは、さまざまな永続的な Microsoft 製品のライセンス認証を可能にし、接続されているデバイスと接続されていないデバイスの両方をサポートします。 この進化により、すべてのユーザーに最新の合理化されたインターフェイスを提供しながら、アクティブ化がシンプルで柔軟で信頼性の高いままであることを保証します。 この記事では、製品ライセンス認証ポータルについて説明し、永続的な Microsoft 製品のライセンス認証をサポートする方法について説明します。 製品ライセンス認証ポータルにアクセスするには、人間のオペレーターが CAPTCHA を完了し、サポートされているアカウントの種類で認証する必要があります。 次のアカウントの種類がサポートされています。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報を管理し、確認コードの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

2026 年 2 月から、Microsoft Authenticator で職場/学校の脱獄/ルート検出Entra資格情報を導入します。 この変更により、Authenticator Entra資格情報が脱獄またはルート化されたデバイスで機能しないようにすることで、セキュリティが強化されます。 詳細はこちらでご確認ください。 Microsoft Authenticator は、さまざまなアプリケーションの認証とアクセスを便利に行うために、アカウント資格情報のセキュリティで保護されたリポジトリとして機能します。

Google Play ストアから Azure Information Protection モバイル アプリ をダウンロードします。 アプリをインストールしたら、保護されたメールまたはファイルに移動します。 アプリの選択を求められたら、 AIP ビューアー を選択します。 プロンプトが表示されたら、サインインするか、証明書を選択します。 認証が完了すると、AIP モバイル ビューアーでメールまたはファイルが開きます。

Microsoft アカウントのロックを解除し、"アカウントがロックされました" というエラー メッセージを解決する方法について説明します。

一般向け Web サイト、アンケート、電子メール、その他のアプリで問題が発生しているユーザーの方は、Web サイトを所有している企業に電話で問い合わせ、解決策をおたずねください。 通常、Web サイトまたはアンケートの連絡先情報はページの一番下にあるか、ナビゲーション メニューの [このサイトについて]、 [連絡先] などのセクションにあります。 ビジネス ユーザーの方は、エラーが発生している場合、会社の内部 Web サイトを管理する担当者にお問い合わせください。 多くの場合、このような問題は、Web マスター (SharePoint 管理者) または社内の担当者だけが解決できます。

您可以在 Word、PowerPoint 和 Excel 中查看有关数字签名的信息，或用于创建数字签名的证书的信息。 有关如何添加或删除数字签名的详细信息，请参阅 添加或删除数字签名。

サインインすると、適切なヘルプとサポートを受けることができます。 最初にセルフヘルプ オプションを紹介します。 必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

Microsoft 365 アプリを起動しようとすると、このエラーが発生する可能性があります。 この問題を解決するには、以下の操作を試してください。 解決策は最も一般的なものから示していますので、この順に試してください。 数分間待ってからデバイスを再起動し、サインインをやり直してから、アプリをもう一度起動します。 修復ツールにアクセスする方法は、オペレーティング システムごとに異なります。 [スタート] > [設定] > [アプリ] > [アプリと機能] の順に選択します。 修正するアプリの横にある その他 のアイコンを選択します。 アプリの名前の下にある [詳細オプション] リンクを選択します (一部のアプリにはこのオプションがありません)。