ギフト カード、コード、または Office プロダクト キーを利用して、Windows または Xbox の Microsoft Store オンラインで残高を使用する方法について説明します。

サブスクリプションの定期請求をキャンセルまたはオフにするには、「Microsoft サブスクリプションを 取り消す方法」の手順に従います。 新しいお支払い方法を追加しようとしたときにエラー メッセージが表示された場合は、ご利用の銀行にお問い合わせください。 プリペイド サブスクリプション コードを使うには、以前のサブスクリプションの定期請求をオフにしてください。 以前のサブスクリプションの有効期限が切れた場合は、「ギフト カードまたはコードを Microsoft アカウントに適用する」に移動し、画面に表示される指示に従って操作します。 サブスクリプションの定期請求をキャンセルまたはオフにするには、「Microsoft サブスクリプションを 取り消す方法」の手順に従います。

它们适用于上述软件和任何 Microsoft 服务或软件更新（除非这些服务或更新带有新的或附加的条款，在这种情况下，这些不同的条款可能适用于未来，而不会更改你或 Microsoft 的与预更新有关的软件或服务的权利）。 如果你遵守这些许可条款，则拥有以下权利。 使用软件，即表示你接受这些条款。 如果你不接受它们，请不要使用该软件。 对于 IOS/IPAD 用户，请将其退还给 APPLE INC. ("APPLE") 以获取退款或信用（如果适用）。

この問題を解決するには、テレビの入力設定で "HDMI 互換モード" を確認し、"互換性あり" に変更してから、Fire TV スティックをコンセントとテレビから約 30 秒間取り外してから、もう一度両方に差し込みます。 その他のトラブルシューティングの問題がある場合は、Amazon の Fire TV サポート ページにアクセスしてください。 問題は解決しましたか? まだヘルプが必要ですか? オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。 お問い合わせが期待したように機能しない場合は、このページの Disability Answer Desk オプションをお試しください。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

Xbox サブスクリプションを購入できないのはなぜですか? 問題は解決しましたか? Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

For Apple App Store purchases, request a refund from Apple support. Microsoft cannot cancel or help turn on or off recurring billing for subscriptions purchased through a third-party retailer.

Find answers to commonly asked questions about video, photo, and audio content using the Media Player app on your Xbox console.

Apple App Store購入の場合は、 Apple サポート に払い戻しを依頼してください。 Amazon や Harvey Norman などのサード パーティの小売業者から Microsoft 365 サブスクリプションを購入した場合は、サブスクリプションと請求を管理するために直接お問い合わせください。

从 2025 年 3 月 19 日开始，不再支持适用于移动设备的 Xbox Game Pass。 获取有关其他设备上的云游戏的详细信息。