Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

管理者で Microsoft アカウントを使用していることを確認したら、 [ ライセンス認証 ] ページに戻り、 [ アカウントの追加] を選択し、Microsoft アカウントとパスワードを入力して、 [ サインイン ] を選択します。

Need help with an Xbox console, an Xbox game or Xbox network? Find out how to get in touch with us.

Xbox サブスクリプションを購入できないのはなぜですか? Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

Windows 10またはWindows 11のコピーを入手した方法に応じて、ライセンス認証を行うには、25 文字のプロダクト キーまたはデジタル ライセンスが必要です。 デジタル ライセンスは、プロダクト キーを入力する必要のないWindows 10とWindows 11でのライセンス認証の方法です。 いずれかがないと、デバイスのライセンス認証を行うことはできません。 プロダクト キーが記載されている場所は、Windows のコピーを入手した方法によって異なります。 詳しくは、次の各項目を選択してご覧ください:

从 2025 年 3 月 19 日开始，不再支持适用于移动设备的 Xbox Game Pass。 获取有关其他设备上的云游戏的详细信息。

Microsoft Store では、個別のゲーム、アプリ、追加コンテンツに加え、複数のデジタル コンテンツを組み合わせたセットも販売しています。 たとえば、セットにはゲーム、追加のダウンロード コンテンツ、仮想通貨パックが含まれ、セット料金で販売されます。 アイテムをセットで購入した場合、割引が適用されるため、それぞれ個別に購入するよりもお得です。 Microsoft アカウントに サインイン します。 スタート 画面で [Microsoft Store] アイコンを選択します。 Microsoft Store で、ページ上部のメニューから [ゲーム] を選択します。 購入するゲームを探して選択します。 セット コンテンツが利用可能かどうかを確認します。

Windows UEFI CA 2023 証明書がデバイスのセキュア ブート署名データベース (DB) に存在し、2023 年署名の Windows ブート マネージャーを既定に設定できる状態になっている。 デバイスが 2023 年署名の Windows ブート マネージャーをまだ実行していない。 このシナリオでは、BitLocker 回復キーは 1 回だけ入力する必要があります。 グループ ポリシーの構成が変更されていない限り、以降の再起動では BitLocker 回復画面はトリガーされません。 BitLocker 回復キーを見つける方法については、「BitLocker 回復キーを見つける」を参照してください。

如果您有 Game Pass 訂閱的禮品卡代碼，您可以從 [選擇付款方式] 畫面中選擇 [兌換禮品卡]，然後輸入 25 個字元的代碼來兌換您的訂閱。 購買完成後，系統會提示您啟動或安裝 Xbox PC 應用程式，以開始享受訂閱的好處。 開啟 Xbox 行動裝置應用程式。 輕觸您的個人資料圖標。 巡覽到 [設定]。 在 [帳戶] 底下，選取 [我的訂閱]。 (您也可以巡覽至導覽功能表中的 Game Pass 索引標籤。 然後選取螢幕頂部的 Game Pass 橫幅) 找到您要購買的訂閱類型，然後選取 [立即加入]。 檢閱訂閱詳細資料頁面上的資訊，然後選取 [加入] 以確認。 選取您要用於此訂閱的付款方式。 輸入您的付款詳細資料，然後選取 [訂閱] 以完成您的訂閱購買。

In addition, you can confirm this is the issue by looking at the Sync Issues folder of the primary Exchange account in the Outlook profile. You will see these errors in the Sync Issue Synchronization Log: Additional symptoms have been attributed to this issue.