請提供不同的電話號碼，以便兌換您的 Microsoft Rewards 積分。 您可能已嘗試使用 VoIP 電話號碼兌換 Microsoft Rewards Points： 您需要手機或固定電話號碼才能兌換 Microsoft Rewards 積分。 不允許使用 IP 語音 (VoIP) 號碼。 Microsoft 服務合約中概述了這項需求。

瞭解如何在行動裝置、Windows 裝置或 Xbox 主機上兌換 Microsoft/Xbox 禮品卡或其他代碼。

了解如何兌換禮品卡、代碼或 Office 產品金鑰，以及如何在 Microsoft Store 線上、Windows 或 Xbox 上支付餘額。

如需技術支援，請前往 連絡 Microsoft 支援服務，輸入您的問題，然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。 如需售前支援或有購買問題，請 連絡銷售支援。 從 Microsoft Store 購買禮品卡，並兌換到您的 Microsoft 帳戶。

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

尋找相關獎勵，然後按一下最右側的「訂單詳細資訊」按鈕以取得您的兌換代碼或連結。 如果您想要確認電子郵件的副本，請選擇 重新發送 ，和/或如果您想獲取獎勵的詳細信息，請選擇 訂單詳細信息 。

連絡 Microsoft 支援服務。 尋找常見問題的解決方案，或向支援專員尋求協助。

連絡客戶支援。 如需售前支援或有購買問題，請 連絡銷售支援。 這項資訊有幫助嗎? 如果您無法從 Microsoft Store 購買應用程式、遊戲或下載專案，請嘗試下列步驟。

本頁說明如何刪除您的 Microsoft 帳戶安全性資訊。 安全性資訊包含您提供給我們的電子郵件地址和/或電話號碼，我們會利用這些資訊來確定您是本人。 這是否解決了問題？ 是否仍需要協助? 線上聊天或在有空時要求通話。 如果 [與我們聯絡] 無法達成您的期望，請嘗試此頁面上的 [身心障礙人士 Answer Desk] 選項。 請與我們連絡. 可存取的説明和資源，以回答您的 Xbox 問題。 了解如何刪除您的 Microsoft 帳戶安全性資訊。

如果您購買的 Office 或 Microsoft 365 隨附產品金鑰，您可以在下方列出適用於您產品的網站上輸入產品金鑰。 輸入金鑰之後，您可以下載並安裝 Office，也可以為您的 Microsoft 365 訂閱續約。 提示: 使用商務小幫手取得技術專長。