中国用户应 了解如何在中国下载和使用 Microsoft Authenticator。 或从 Apple 应用商店下载并安装 Authenticator。 或从 Google Play 商店下载并安装 Authenticator。 使用双重验证时，Microsoft Authenticator 应用可帮助你登录帐户。

Sign in to the Device services site with your Microsoft account credentials. Select the device that you want repaired. Follow the onscreen steps to complete your service order request.

AI クレジットは、Microsoft 365 および Windows アプリケーション内での AI 機能の使用を測定します。 テキストの生成、テーブルの作成、イメージの編集など、AI に関連して行う各アクションでは、クレジットが使用されます。 たとえば、Copilot に "受信トレイの要約" を依頼すると、1 つの AI クレジットが差し引かれます。 Microsoft 365 アプリと Windows アプリで Copilot を使用すると、AI クレジットが自動的に差し引かれます (Designer、作成、写真、ペイント、写真、メモ帳、Word、Excel など)。 機能制限と AI クレジットの違いは何ですか? どちらも、高度な AI 機能にアクセスできます。

交換の依頼と追跡、保証状態の確認、保証期間の延長の購入ができるように、Xbox 製品を登録する方法について説明します。 また、デバイスの登録解除やリンク解除の情報もあります。

2026 年 4 月以降、 Windows セキュリティ アプリ には、デバイス上のセキュア ブート証明書の更新プログラムの状態に関する追加情報が表示されます。 [デバイス のセキュリティ ]> [セキュア ブート] の下に表示されます。 2011 年に発行された Microsoft セキュア ブート証明書は、2026 年に有効期限が近づいています。 更新された 2023 証明書は、Windows Updateを通じて自動的に配信されます。 Windows セキュリティ アプリは、デバイスがこれらの更新プログラムを受け取ったかどうか、現在の状態、およびアクションが必要かどうかを示すようになりました。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 Sign in issues on console? Enable passwordless solutions for your account. 本体、Xbox アプリを使用するか、xbox.com/play でクラウド ゲームを行うときに、Xbox ネットワーク上の他のプレーヤーと接続できます。 ただし、チャットとも呼ばれるメッセージを送受信する前に、テキストと音声で通信できる相手をフィルタリングすることを検討してください。 その方法については、次に移動してください。 音声メッセージを使用するには、ヘッドセットを Xbox ワイヤレス コントローラーに接続します。

この記事では、Microsoft からの検証コードが必ずしも届かない理由について説明します。 これには、最も一般的な原因の一覧と、それぞれに対する解決策が含まれています。 Microsoft はセキュリティ標準の強化に取り組んでいます。 そのため、個人の Microsoft アカウントの認証とアカウントの回復の方法として SMS の段階的な廃止を開始します。 以下の最も一般的な原因の一覧を読み、該当する原因があるかどうかを確認するか、トラブルシューティング ツールを使用してガイドを作成してください。 適切なメールボックスを確認する: 電子メールで送信される検証コードは、 サインインを確認する方法 として追加したプライマリ エイリアスまたは別のメールにのみ送信できます。

2020 年 3 月 13 日以降、State of Decay 2 を購入したプレイヤーは、Microsoft Store からゲームをアンインストールして再インストールして、Juggernaut Edition で最新かつ最高の更新プログラムを受け取る必要があります。 詳細な手順については、「https://stateofdecay2.com/upgrade」を参照してください。 これらの手順を実行しない場合、インストールされているバージョンの 「ディケイ 2 の状態 2」は 2020 年 3 月 13 日以降はサポートされなくなります。 つまり、更新プログラムを受け取らず、オンラインでプレイしたり、Xbox セーブ データと同期したりできなくなります。

Android または Apple の通知チャネルを利用するには、サービス プロバイダーに連絡する必要がある場合があります。 アプリの一部のアカウントでは通知を取得できるが、それ以外のアカウントでは取得できない状態ですか? その状態にある場合は、問題のあるアカウントをアプリから削除し、もう一度通知を許可した状態で追加して、問題が解決するかどうかを確認します。 デバイスの [設定] に移動し、プッシュ通知が有効になっていて、ネットワーク接続があることを確認します。 アカウントを削除して、もう一度サインインを試みることもできます。

Xbox ファミリー グループでメンバーが使用している Xbox デバイスと Windows デバイスに使用時間の制限を設定する方法について説明します。