アカウントとそのコンテンツを保護するために、サポート エージェントはパスワード リセット リンクを送信したり、アカウントの詳細にアクセスして変更したりすることは許可されていません。 Microsoft アカウント チームからメールが届いた理由について説明します。

これらは詐欺師の一般的な手口です。 Outlook には、送信者を確認できなかったことを示すバナーが 表示されます。 メール ヘッダー内の何かが疑わしいとき、このバナーが表示されます。

解決策 2: Microsoft アカウントのセキュリティ情報を確認する セキュリティ情報を追加するときは、そのメール アドレスまたは電話番号でセキュリティ コードを受け取ることができることを確認する必要があります。

Xbox サブスクリプションを購入できないのはなぜですか? Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

ハッキングまたは侵害されたアカウントを回復する方法、次に行う作業、今後アカウントが侵害されないようにする方法について説明します。

Xbox ストアから購入の払い戻しを要求する方法について説明します。

はい! Microsoft Authenticator アプリ や Outlook for Android などの代替サインイン方法を使用すると、物理的なセキュリティ キーや生体認証は、盗まれたり、ハッキングされたり、推測されたりする従来のパスワードよりも安全です。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 サインイン ヘルパーを試して、アカウントへのサインインをすばやく行います。 このページの手順に従って、サインインに使用する Microsoft アカウントのメール アドレスまたは電話番号 (アカウントエイリアスまたはユーザー名とも呼ばれます) を変更します。 ライセンスについて心配していますか? アカウントのエイリアスを変更したり、エイリアスを削除して新しいエイリアスを追加したりしても、Microsoft アカウントにリンクされているすべてのライセンスはアカウントに残ります。

Microsoft 365 で生活を組織し、創造性を広げ、重要なものを保護します。

Xbox Game Pass とこのアプリについて質問がありますか?気軽に質問してください。 多くの答えが用意されております。 どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか?