XBOX サブスクリプションを購入できないのはなぜですか? XBOX サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 ご意見をお寄せください。 XBOX 本体、XBOX ゲーム、XBOX ネットワーク についてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

對於 Unified/Premier，您可以在線上建立票證，或登入 Engage Center 以連絡我們的支援人員。 請注意，Surface 商務裝置的支援案例只能 在線上 啟動。 請注意，下面標示為免費電話號碼的號碼僅適用於本地電話。 標記為付費的號碼可用於本地和長途電話。 選取下列區域，以尋找您國家/地區中的客戶服務電話號碼。 此頁面為擁有個人和公司/學校帳戶的使用者提供支援電話號碼。

Microsoft サポートは、Microsoft 製品に関するサポートを提供します。 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

需要 XBOX 主機、XBOX 遊戲或 XBOX 網路的協助嗎? 了解如何與我們連絡。

注文のステータスを確認し、既存の XBOX サービス注文の配送を追跡する方法について説明します。

最初の購入から 30 日以内または最初の定期課金日の前 (いずれか早い方) に、"サブスクリプションのキャンセル" の項に記載された手順でサブスクリプションをキャンセルすることにより、払い戻しを受けることができます。 さらに、支払い後 30 日以内にサブスクリプションをキャンセルすると、最新の継続請求料金の払い戻しを受ける権利があります。 この返金の権利は、XBOX サブスクリプション製品ごと、Microsoft アカウントごとに、1 回に制限されています。 この返金ポリシーは、適用法規に基づいてお客様が有する追加の権利に影響を与えるものではありません。 また、プリペイドの小売サブスクリプション コードには適用されません。

XBOX コントローラーで XBOX ボタンを押してガイドを開き、[プロファイル & システム] に移動し、名前/ゲーマータグを選択してから、[マイ サブスクリプション] を選択します。 [サブスクリプション] 画面で、[XBOX Game Pass に参加] を選択します。 [自分 に適したプランの選択] 画面で。 利用可能なサブスクリプション オプションと、各種類のサブスクリプションの注目の利点が表示されます。 注意既に Game Pass サブスクリプションをお持ちの場合、この画面には、別のサブスクリプション レベルにアップグレードまたはダウングレードするためのオプションが表示されます。

如果你的退款還沒入帳，先聯絡你的銀行，如果他們確認沒有收到信用，再聯絡 Microsoft 支援服務。

各国の市場の事情を XBOX Game Pass サブスクリプション サービスの価格に反映させるため、XBOX Game Pass サブスクリプション カードは、購入した国でのみ使うことができ、他の国で使うことはできません。 XBOX Game Pass サブスクリプション カードをオンラインで購入する場合は、潜在的な問題を回避するために、お住まいの国/地域からカードを購入することを強くお勧めします。 これには、小売値よりも低価格のコードを提供しているサードパーティのオンライン再販業者からの購入が含まれます。 XBOX では、各国/地域内でのみ XBOX Game Pass サブスクリプション コードを使用できるのはなぜですか?