Get fast automated support, 24/7. Hey there! Things often go a lot faster when we know you. Can't sign in? Follow these steps to reset your Microsoft account password. Need help with an Xbox console, an Xbox game or Xbox network? Find out how to get in touch with us.

デバイスが正常にインターネット接続されている場合でも、サインイン中に "インターネットがありません" エラーが表示され、Microsoft サービスや Microsoft Teams などのアプリにアクセスできなくなります。

Obtén información sobre qué puertos de red se usan al configurar un firewall o enrutador para usarlo con una consola Xbox y Xbox Live.

詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用する場合、またはアカウントで パスワードレスにした場合 に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインイン方法として Authenticator を使用するには、 アプリをダウンロード し、 アカウントに Authenticator を既に追加 しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator の自動入力機能は動作を停止し、2025 年 8 月以降は Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。

Magnifier zooms in on the screen to help you see text and images better on your console. You can use Magnifier with your controller or with a connected USB keyboard. If you're using a controller, press and hold the XBOX button until it vibrates, press the View button , and then select Yes.

信頼済みドキュメントは、アクティブ コンテンツを有効にすることで信頼できるとマークされたファイルです。 アクティブ コンテンツ (マクロ、ActiveX コントロール、データ接続など) は、ファイルを信頼済みとしてマークすると、メッセージ バーの警告なしで開きます。 信頼済みドキュメントでは、新しいアクティブ コンテンツを追加した場合や既存のアクティブ コンテンツを変更した場合でも、ファイルを開いたときにプロンプトが表示されません。 ただし、最後にファイルを信頼した後にファイルを移動した場合、プロンプトは表示されます。 ドキュメントは、信頼されると、保護ビューでは開きません。 そのため、ファイルの発行元が信頼できる場合のみドキュメントを信頼してください。

Establece el nombre del dispositivo para que puedas identificar tu consola cuando haya varias consolas XBOX en la misma red. Puedes restablecer la consola seleccionando Restablecer y quitar todo o Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones.

如果电视支持 4K 和 HDR，但无法在 Xbox Series X 或 Xbox One 主机上按预期工作，请尝试以下操作。 注意 如果拥有 Xbox Series S 并希望在 4K@120Hz 模式下玩游戏，则需要获取经过认证的超高速 HDMI 电缆。 确保有 Xbox Series X、Xbox One X 或 Xbox One S。 在主机背面，应该有显示具体型号的标签。 如果没有该标签，请检查主机下方。 重要 在翻转 Xbox 之前，请确保其中没有光盘，然后关闭主机。 确保有 4K 电视。 请参考电视的包装或手册。 不同的制造商使用不同的名称。 要查找的短语包括： 在 Xbox 上查看电视的 4K 和 HDR 功能。

Selecciona Perfil y sistema > Configuración. En Configuración, selecciona Opciones de pantalla y televisión. Elige la configuración de pantalla e imagen apropiada para tu TV. Nota Si no ves la resolución del TV, asegúrate de que la opción Conexión de TV esté establecida en Detectar automáticamente.