一部の欺瞞的なメールは、信頼できる送信者からのもののように見えますが、実際にはあなたを騙すための "なりすまし" の送信元アドレスを持っています。 Outlook.com でのフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法をいくつかご紹介します。

「ウイルスと脅威の防止の設定」 を使うと、保護のレベルをカスタマイズしたり、サンプル ファイルを Microsoft に送信したり、信頼するファイルとフォルダーを反復的なスキャンから除外したりできます。 また、保護を一時的にオフにすることもできます。

解決策 1: メールを再送信する メッセージ内の [メールを再送信する] を選択します。 メール アカウントにサインインして、"Microsoft アカウント チーム" からのメールを確認します。 迷惑メールフォルダを確認する必要があるかもしれません。

Microsoft アカウントを保護するためのセキュリティ情報が古い場合に、最新の情報に置き換える方法について説明します。

セキュリティ サービスがアプリについて確信を持って予測できない場合、スマート アプリ コントロールはアプリに有効な署名があるかどうかを確認します。 アプリに有効な署名がある場合は、スマート アプリ コントロールによって実行されます。 アプリが署名されていない場合、または署名が無効な場合、スマート アプリ コントロールは信頼できないと判断し、保護のためにブロックします。 ほとんどの場合、信頼できないアプリや悪意のあるアプリから保護するために、スマート アプリ コントロールが自動的に有効になります。

Microsoft サポートは、Microsoft 製品に関するサポートを提供します。 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

Microsoft Defender は、デバイス上のアプリとファイルをスキャンして、潜在的な脅威を監視します。 そのためには、これらのファイルにアクセスできる必要があります。 そのアクセス許可は、悪意のあるアプリを探すためにのみ使用されます。

新しい場所やデバイスからのサインインがあった場合、メール メッセージと SMS でアラートを送信してアカウントを保護します。 電話番号やメール アドレスが変わった場合は、Microsoft がお客様と連携してお使いのアカウントを安全かつアクティブな状態に保つことができるように、「セキュリティの基本」ページのセキュリティの連絡先情報を速やかに更新することが重要です。 他のユーザーがアカウントにアクセスしたと思う場合は、 [最近使った アクティビティ] ページ をチェックし、自分でないかどうかをお知らせください。 ユーザー名とパスワードが機能しなくなった場合の 処理について説明します。

はい! Microsoft Authenticator アプリ や Outlook for Android などの代替サインイン方法を使用すると、物理的なセキュリティ キーや生体認証は、盗まれたり、ハッキングされたり、推測されたりする従来のパスワードよりも安全です。

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。