如何發現「假訂單」詐騙 - Microsoft 支援服務
犯罪者常用的是「假訂單」詐騙。 其運作方式是收到一封通常以電子郵件或簡訊傳送的郵件,似乎是訂單的例行確認。 當然,您從未訂購其所確認的任何產品或服務。 這則訊息看起來很常見,而且表示會向您的信用卡收取款項,或是從您的銀行帳戶中取出該產品或服務。 然後它會隨意提供指示,指示您如何在需要時取消訂單。 當您嘗試取消假訂單時,他們會將您送至何處。 這就是詐騙的運作方式。 若要取消假訂單,您必須按兩下連結或撥打電話給他們。 無論哪種方式,詐騙者的最終目標是讓您提供一些個人資訊給他們。 他們會聲稱這是為了取消假訂單所為。 他們會想要您的姓名、地址、電話號碼,以及很可能是您的信用卡或銀行資訊。 如果您同意,他們就只需要該資訊來確認您的身分識別。 請勿被騙。
疑難排解付款選項問題 - Microsoft 支援服務
如需技術支援,請前往 連絡 Microsoft 支援服務,輸入您的問題,然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助,請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。
兌換禮品卡或代碼到您的 Microsoft 帳戶 - Microsoft 支援服務
了解如何兌換禮品卡、代碼或 Office 產品金鑰,以及如何在 Microsoft Store 線上、Windows 或 Xbox 上支付餘額。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
檢視您的 Microsoft Store 訂購記錄 - Microsoft 支援服務
確認您登入的是購買時所使用的帳戶。 如果您從 Microsoft Stor 購買實體商品,我們會將它寄送給您,您可以在 訂單紀錄頁面 追蹤訂單進度。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
如何調查Microsoft的帳單費用 - Microsoft Support
Microsoft訂閱已啟用週期性計費。 您認識的人,例如家庭成員,是使用您的卡片購買東西。 您現在可以在 [ 管理您的付款 ] 頁面上調查此問題。 再次收取先前被拒絕的費用。 預購或分割訂單已出貨。 有人從應用程式、遊戲或辦公室進行應用程序內購買。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
使用新聞和興趣保持在最新狀態 - Microsoft 支援服務
使用這項功能,您不需要在應用程式或網站之間切換,即可輕鬆存取天氣更新、新聞和其他興趣。 您可以直接在任務欄上檢視您所在位置的目前天氣狀況,並將游標停留在圖示上,以查看有關運動、股票、當地新聞和新聞新聞等主題的精簡、可掃描資訊。
變更您的 Microsoft 訂閱付款方式和選項 - Microsoft 支援服務
您是否透過協力廠商購買 Microsoft 365 訂閱? 請參閱 管理您透過協力廠商購買的 Microsoft 365 訂閱。 選取 [ 變更付款方式 ] 會提供您目前付款選項的清單。 如果沒有看到您想要的選項,請從清單選取 [新增付款方式],然後依照指示操作。
適用対象:
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加值到您的 Microsoft 帳戶 - Microsoft 支援服務
完整金額將加值到您的 Microsoft 帳戶,而且可用來購買電影、遊戲、應用程式內購買和實體商品。 這可用來購買 Xbox 相關訂閱,但無法購買 Microsoft 365 訂閱。 如需逐步指示,請參閱 兌換禮品卡或代碼到您的Microsoft帳戶。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
如何登入 MSN - Microsoft 支援服務
透過使用Microsoft帳戶登入 MSN,您可以在 MSN 上個人化體驗,並在每個裝置上使用該體驗。 提示: 沒有Microsoft帳戶嗎? 建立一個! 提示: 如果您無法登入,請移至 Microsoft帳戶說明。 這項資訊有幫助嗎? 瞭解如何使用 Microsoft 帳戶登入,以個人化您在 MSN 上的體驗。
Microsoft 365 客戶服務和支援
根據您的產品以及是否仍在支援中, Microsoft 支援服務專家 可以協助您提供廣泛的支援選項選擇,並能夠解決產品和服務挑戰,以獲得更個人化的體驗。
適用対象:
Office 2024, Office 2024 for Mac, Office 2021, Office 2021 for Mac, Office 2019, 家庭向け Microsoft 365