如果您安裝軟體並提供認證，您的電腦和您的個人資訊就很容易受到威脅。 雖然執法單位可以追蹤電話號碼，但網路犯罪分子常使用一次性手機、偽造來電顯示或盜用手機號碼。 對待所有不明來電都要心存懷疑。 不要提供任何個人資訊。

惡意軟體會使用已知的軟體弱點感染您的電腦。 弱點就像是軟體的漏洞，讓惡意軟體可以藉此存取您的電腦。 當你造訪網站時，它可能會利用瀏覽器的漏洞，試圖感染你的電腦惡意軟體。 網站可能是惡意的，也可能是遭到盜用或入侵的合法網站。

避免造訪可能包含惡意軟體的網站，例如提供非法下載的網站。 要阻擋惡意網站的威脅，請使用像 Microsoft Edge 這樣的現代瀏覽器，該瀏覽器使用 Microsoft Defender SmartScreen 來識別聲譽不佳的網站。 升級至最新版的 Windows 可獲得許多內建安全性增強功能帶來的益處。

有幾種方法可以讓您的機器感染惡意軟體，但最常見的方法是開啟惡意檔案附件，或者從不安全的網站下載並開啟文件。 你也可能因為打開看似有用的檔案或安裝看似有用的應用程式而感染惡意軟體。 這類攻擊稱為「特洛伊木馬程式」。 攻擊者使用的一種版本是將惡意軟體偽裝成瀏覽器更新。 如果你收到異常通知，表示瀏覽器需要更新，請關閉可疑更新訊息，並進入瀏覽器的設定選單。 尋找「關於說明>」頁面;在所有主流瀏覽器中，進入該頁面會讓瀏覽器檢查是否有合法更新。 目前常見的一種惡意軟體稱為「勒索軟體」。 這是一種特定的惡意軟體，會加密你的檔案，然後要求你付錢給攻擊者解鎖檔案，讓你能存取它們。 越來越多勒索軟體也會試圖竊取你的資料，讓攻擊者威脅如果你不付贖金，就會公開你的檔案。

我要如何去除已知為安全檔案的警告？ 如果您知道檔案完全安全，可選擇將這些檔案排除掃描。 您只能對您知道絕對無害的檔案這麼做—如果您一直重複收到威脅的警告，首先您應 更新安全性軟體，然後查看 惡意程式碼百科全書 有關該威脅的任何其他重要資訊。

即時保護是 Windows 安全性應用程式中的一項功能，能持續監控您的裝置，防範病毒、惡意軟體和間諜軟體等潛在威脅。 此功能確保您的裝置在存取或執行時能被掃描檔案與程式，受到積極保護。 若偵測到任何可疑活動，即時防護系統會提醒您並採取適當行動，防止威脅造成傷害。 你可以使用即時保護設定暫時關閉它;不過，即時保護會在短時間後自動重新開啟，繼續保護你的裝置。 當即時保護關閉時，不會掃描您開啟或下載的檔案是否有威脅。 請記得，若您這麼做，您的裝置可能會受到威脅，且排程掃描仍會繼續執行。 不過，已下載或安裝的檔案要等到下一次排定的掃描時才會被掃描。 你可以用切換按鈕 開啟或關閉 即時保護。 注意. 如果你只想排除單一檔案或資料夾，可以透過新增排除選項來達成。 這比關閉整個防毒保護更安全. 注意.

要回報誤報，請在下載警示旁的三個點點中選擇，然後從出現的選單中選擇 「舉報此檔案為安全 」。 了解如何在電腦上找出、移除和避免垃圾軟體。

要全面偵測和移除惡意軟體，請考慮使用 Windows Defender Offline 或 Microsoft 安全掃描工具。 本文將告訴您，此工具與防毒軟體或反惡意程式軟體產品的差異、如何下載及執行此工具、當工具在電腦上找到惡意軟體時會發生的情況，以及工具發行版本資訊。

使用防惡意軟體應用程式 ——安裝並持續更新，有助於保護你的電腦免受病毒及其他惡意軟體 (惡意軟體) 侵害。 Microsoft Defender 是 Windows 附贈的免費反惡意軟體，若你有 Microsoft 365 個人版、家庭或高級訂閱。 它是透過 Windows Update 自動更新的。 你也可以選擇其他公司推出的防惡意軟體產品。 同時執行多個防惡意軟體應用程式可能會導致系統變慢或不穩定。 如果你安裝了來自不同公司的防惡意軟體應用程式，Microsoft Defender 會自動關閉。 不過，如果你安裝了兩個來自其他公司的防惡意軟體應用程式，它們可能會同時嘗試執行。

如果你懷疑裝置可能有惡意軟體，應該請 Microsoft Defender 掃描。 以下是在 Windows、Mac 或 Android 上執行的方法。