必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

ユーザーが Outlook.com アカウントにアクセスしたと思われた場合、または承認しなかったパスワード変更の確認メールを受け取った場合 は、「マイ Outlook.com アカウントがハッキングされました」を参照してください。 メッセージの一覧で、レポートするメッセージを選択します。 閲覧ウィンドウの上にある [ レポート> フィッシングの報告 ] を選択して、メッセージ送信者を報告します。 メッセージをフィッシングとしてマークする場合。 送信者は報告されますが、追加のメッセージの送信はブロックされません。 送信者を実際にブロックするには、受信拒否リストに送信者を追加します。

Android、iOS、または Windows デバイスを使用した Xbox のクラウド ゲームの詳細情報。

登入您的 Microsoft 帳戶，選取選單中的 裝置，然後選取與您的服務要求相關聯的裝置。 當裝置詳細資料區段展開時，選取 [檢查狀態]。 選取 [取消訂單]。 選取 [是] 以確認取消，然後在處理完成時選取 OK。 備註 處理取消作業需 24 小時，請稍候。 如果需要退款，我們會在確認取消後的 72 小時內將支付退款至您的帳戶。 若要變更您用於服務訂單的電子郵件地址或退貨地址，您必須先取消訂單，然後重新提交訂單。 如果您已經在 Xbox 裝置中傳送出去，但發現需要將其運送到與訂單上列出之地址不同的地址，則請與託運業者聯繫。 如果您已經寄出控制器、電源或其他配件，或者已經為直接收取的物品付費，但發現需要將更換品送到其他地址，請與您的託運業者聯繫。

OneNote Web Clipper自动检测要捕获的网站内容类型-文章、食谱或产品页面。 打开包含要剪辑到 OneNote 中的内容的页面，然后单击“ OneNote Web Clipper ”图标。 如果要捕获当前网页 (或所选区域，) 笔记本作为屏幕截图图像，请单击“ 全页 ”或“ 区域 ”。 这些选项将保留要剪辑的内容，使其完全按照其显示方式进行保留。 如果要将当前网页作为可编辑的文本和图像保存到笔记本中，请单击“ 文章 ”。 选择任意这些选项时，可以使用预览窗口顶部的按钮突出显示所选的文本、在 serif 和 sans-serif 字形之间更改，以及增加或减小默认文本大小。 单击“ 位置 ”下拉菜单，然后选择应保存已剪裁网页的笔记本部分。

Windows でセット コンテンツを購入およびインストールする方法について説明します。

各 Microsoft 365 プランの AI クレジットと機能制限をご確認ください。 Copilot Chat を使用して、下書き、要約、分析を実行したり、アイデアを掘り下げたりすることができます。 モバイル デバイスから AI アシスタントやお気に入りのアプリにアクセスします。 Microsoft 365 のサポートやヘルプ、学習リソースをご利用ください。 Microsoft 365 で生活を組織し、創造性を広げ、重要なものを保護します。

如果您使用的是雙頻路由器 (同時支援 5 GHz 和 2.4 GHz 兩者)，可能必須啟用或分隔 5 GHz 訊號，然後確認您的雲端遊戲裝置全都連線至相同的訊號。 如果您不確定如何執行這項操作，請查看裝置製造商的支援網站，或與您的服務提供者 (ISP) 連絡。 您從 Microsoft Store 購買的可下載內容 (DLC) 可用於雲端遊戲 (例如《盜賊之海 (Sea of Thieves)》的古幣，或《Oblivion》的馬鎧)。 當您在智慧型電視或串流裝置上玩遊戲並嘗試進行購買時，某些遊戲內市集可能會顯示錯誤訊息。 如果發生這種情況，請嘗試從 Xbox 主機或線上商店進行購買。 雲端遊戲工作階段會在閒置一段時間之後自動結束，其時間長度依遊戲而異。 您的進度是在遊戲內處理。

安裝在 Windows 電腦上的 Microsoft 365 或 Office 應用程式： 如果你無法登入 Microsoft 帳號，大多數問題都可以透過我們的登入輔助工具來找出。 工具會要求你輸入你想登入的電子郵件地址或手機號碼，並檢查你提供的資訊。 如果我們偵測到您的帳戶有問題，會告訴您需要採取的解決方案。 如果我們沒發現任何問題，我們會引導你了解如何自助。 點擊按鈕開始： 如果你訂閱了 Microsoft 365，安裝後或登出後，系統會提示你登入使用 Office。 你的訂閱有登入次數限制，決定你同時能登入多少 Office 安裝。 使用以下索引標籤選取您的訂閱類型，並深入了解訂閱的登入限制。

达到这些限制后，将需要删除现有捕获以上传新捕获。 未上传到 Xbox 网络的捕获内容将保留在记录它们的主机上。 90 天后可能会删除上传到 Xbox 网络的游戏剪辑或屏幕截图。 若要确保保留你最喜欢的游戏时刻，请确保备份游戏剪辑或屏幕截图。