Support for Windows 10 has ended on October 14, 2025. Learn more about your options for Windows 10. Tell us your problem so we can get you the right help and support.

ボリューム ライセンスのサポートを受けるには、Microsoft 365 管理センターを開き、 [ヘルプ] & サポート を選択して、 [ボリューム ライセンスの管理] を検索します。 管理センターにアクセスできない場合は、 ボリューム ライセンス サポート要求 を送信してください。 お客様に連絡できるように、常にボリューム ライセンス契約番号、電話番号、メール アドレスを記載してください。 ユニファイド/プレミアの場合は、オンラインでチケットを作成するか、 Engage Center にサインインしてサポートに問い合わせることができます。 Surface ビジネス デバイスのサポート ケースは 、オンラインで のみ開始できることに注意してください。

永久禁用会阻止你的档案从任何 XBOX 主机或设备访问 XBOX 网络。 我们不会轻率地执行永久禁用，只有在彻底调查确定服务中发生了严重违反 Microsoft 服务协议和 XBOX 社区标准的行为后，才会发出这类惩罚。 有关可能导致永久禁用的详细信息和示例，请访问： 设备禁用会永久性阻止某一 XBOX 主机或设备访问 XBOX 网络。 有关设备禁用的详细信息，请转到： 在大多数情况下，游戏开发人员具有针对具体游戏的安全系统，这些系统可以独立于 XBOX 强制实施自己的游戏社区策略。 由于每款游戏各不相同，开发人员会通过不同的方法通知你相关的游戏遭到封锁停用。 针对具体游戏的停用不在 XBOX 范围内。 建议联系相应的开发人员或发布者以获取详细信息。

What are the limitations of the Support Virtual Agent? The Support Virtual Agent can answer customer questions using trusted knowledge resources and, where appropriate, help connect customers to support agents for detailed assistance on specific issue types.

联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

有効期限の状態を確認する手順は何ですか？ Microsoft 365ファミリー共有の所有者を変更できない場合はどうすればよいですか？ キャンセルに関するトラブルシューティング手順を説明してください。

Windows で BitLocker 回復キーを見つける方法について説明します。

このサポート記事は、Windows 11 が初めて一般に公開された 2021 年 9 月 30 日に最初に公開されたものです。 公開時および現在も、このサポート ページの背後にある意図は、Windows 11 のシステム要件を満たすデバイスに Windows 11 をインストールする方法を詳しく説明することです。 Windows 11 のシステム要件を満たしていないデバイスに Windows 11 をインストールした場合は、直ちに Windows 10 にロールバック することをお勧めします。 Windows 11 の最小システム要件は変更されず 、記事 Windows 11 の仕様、機能、コンピューター要件 に記載されています。

サイバー犯罪では、ソーシャル メディアやビデオ ゲームのメール、テキスト メッセージ、ダイレクト メッセージを使って被害者が個人情報を提供するように仕向ける手口が一般的です。 そこで、各自が意識を持ち、何を確認するべきかを知ることが最大の防御となります。 以下に、フィッシング詐欺メールを見分ける方法をいくつか示します: 緊急の行動喚起または脅威 - すぐにクリックしたり、電話をかけたり、または添付ファイルを開く必要があると主張しているメールや Teams メッセージには疑いを持って ください。 多くの場合、彼らは、報酬を請求したり、ペナルティを回避したりするには、今すぐ行動しなければならないと主張します。 誤った切迫感を生み出すことは 、フィッシング攻撃や詐欺の一般的な手口です。

ビジネス顧客の場合は、 ビジネス請求のヘルプ または Microsoft Azureの請求書について理解する にアクセスしてください。 Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。