サイバー犯罪では、ソーシャル メディアやビデオ ゲームのメール、テキスト メッセージ、ダイレクト メッセージを使って被害者が個人情報を提供するように仕向ける手口が一般的です。 そこで、各自が意識を持ち、何を確認するべきかを知ることが最大の防御となります。 以下に、フィッシング詐欺メールを見分ける方法をいくつか示します: 緊急の行動喚起または脅威 - すぐにクリックしたり、電話をかけたり、または添付ファイルを開く必要があると主張しているメールや Teams メッセージには疑いを持って ください。 多くの場合、彼らは、報酬を請求したり、ペナルティを回避したりするには、今すぐ行動しなければならないと主張します。 誤った切迫感を生み出すことは 、フィッシング攻撃や詐欺の一般的な手口です。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

以上の解決策で問題が解決しない場合には、24 時間待ってから、もう一度購入をお試しください。 それでも購入できない場合は、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用してお問い合わせください。

サブスクリプションの購入に関する問題を解決する方法について説明します。

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Copilot のオプションを比較して、Microsoft の最適な AI 搭載ツールを見つけてください。 生産性向上を支援する準備ができた AI アシスタントをご利用ください。 必要なコンテンツをすばやく正確に作成する方法です。 Microsoft 365 Copilot アプリ ストアで使用するアプリをすべて検索します。 Microsoft サポートは、Microsoft 製品に関するサポートを提供します。 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

サインインすると、適切なヘルプとサポートを受けることができます。 最初にセルフヘルプ オプションを紹介します。 必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 ビジネス アシストに登録すると、中小企業のスペシャリストからエキスパートのアドバイスを受けることができます。 登録済みですか? 今すぐサインイン. Microsoft 365 管理センターでお問い合わせを開きます。 このサービスは無料です。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

上記の手順で問題が解決しない場合は、アプリの発行元に問い合わせてサポートを受けるか、 この PC をリセット する (ファイルを保持する) を使用してWindows 11を再インストールすることを検討してください。

[リモート デスクトップのセキュリティに関する警告 (既知の問題)] 修正済み: リモート デスクトップ接続のセキュリティ警告ダイアログは、表示倍率設定が異なるマルチモニター構成で正しくレンダリングされない場合がある。 この問題は、2026 年 4 月 14 日以降にリリースされた Windows セキュリティ更新プログラム ( KB5082123 など) をインストールした後に発生する可能性があります。 この更新プログラムにより、Windows セキュリティ アプリのセキュア ブート状態の動的な状態レポートが有効になります。

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。