该工具将要求您输入您尝试登录的电子邮件地址或手机号码，并检查您提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们将告诉你需要采取哪些措施来解决问题。 如果我们没有发现任何问题，我们将指导您如何自助。 单击下面的按钮开始。 重要. 为保护你的帐户及其内容，我们的支持代理和提倡者不允许发送密码重置链接或访问和更改帐户详细信息。 如果需要下载、安装或激活 Windows 或 Office 方面的帮助，需要技术支持或拥有任何帐户 & 计费相关问题，请选择下面的“获取帮助”按钮。 描述你的问题，我们将提供自助服务或将你连接到最合适的支持，其中可能包括聊天或请求呼叫 - 我们将呼叫你，因此你不必等待。 提示. Windows 中的“获取帮助”包含针对许多常见场景运行的疑难解答。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 ご意見をお寄せください。 Xbox 本体、Xbox ゲーム、Xbox ネットワーク についてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

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若要兑换Microsoft礼品卡、Xbox 下载代码或令牌，请选择下面的“兑换代码”，登录，然后输入或粘贴代码或令牌值。 提示. 如果你购买了错误的代码，请联系零售商。 使用Microsoft帐户登录 Office.com/setup。 输入 25 个字符的代码，然后选择“ 下一步 ”。 在 Windows 电脑上，转到用于代码 激活 的 “设置 然后选择“ 更改产品密钥 ”。 兑换代码时遇到问题？ 如果无法兑换代码，检查以下自助故障排除指南。 需要更多帮助吗？ 了解如何在 Microsoft帐户中花费资金。 了解如何在 Xbox 主机上兑换礼品卡。 访问 “错误 & 状态代码 ”页，详细了解兑换 Xbox 代码时的错误。

若要立即兑换代码，请转到 xbox.com/redeem 或按照以下链接操作： Xbox 代码是 25 个字符的字母数字字符串，格式如下所示： XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. 重要 在兑换之前，请确保登录正确的 Microsoft 帐户。 Xbox 支持人员无法将兑换的代码转移到其他Microsoft帐户。 有关详细信息，请查看“兑换前”部分。 请注意，如需帮助兑换设备附带的数字直接产品/服务，请访问： 在兑换之前，请确保登录正确的 Microsoft 帐户。 如果代码是通过其他帐户（例如作为礼品）购买的，请务必为收到礼品的人登录帐户。 兑换代码后，Xbox 支持部门无法将其转移到其他Microsoft帐户。

转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。 可以在此处添加或编辑付款方式。 在“付款方式”下面，可以“添加新的付款方式”、“查看或编辑信用卡”，或“删除信用卡”。 输入更新的信息，然后选择“保存”。

Xbox Game Pass とこのアプリについて質問がありますか?気軽に質問してください。 多くの答えが用意されております。 どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか?

クレジット カードが盗まれたり侵害されたりしたことを伝える - 料金に異議を唱えるだけなら、不正請求が再び発生するのを防ぐには何もありません。 サポートに問い合わせる. テクニカル サポートについては、 [連絡先] Microsoft サポート に移動し、問題を入力して [ヘルプの取得] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、 [サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 ビジネス顧客の場合は、 ビジネス請求のヘルプ または Microsoft Azureの請求書について理解する にアクセスしてください。 Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

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