降级订阅： Game Pass Ultimate 和 Game Pass Premium 可以降级到较低级别的订阅。 降级时，不会立即收费。 你当前的订阅将持续到下一个续订日期，然后变更为新订阅等级，并在该日期收取新订阅费用。 更改订阅类型： 某些订阅有不同的续订周期（月度、每三个月、年度等）。 如果你的订阅提供多种续订计划，切换到不同计划时不会立即收费。 你当前的计划将持续到下一个续订日期，然后变更为新计划，并在该日期收取新价格。 按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“订阅”。 选择要管理的订阅，然后选择“更改订阅”。 如果其他订阅可用，它们将显示在该页上。 根据需要选择“升级”，然后按照步骤进行操作。

如何修复 Game Pass 下载和玩游戏时出现的错误或问题？ 如果通过 Xbox Game Pass 安装的游戏不再启动，请首先检查你的订阅是否仍处于活动状态，以及该游戏是否仍在 Xbox Game Pass 库中。 游戏会在库中进进出出，如果游戏已被移除，则需要购买它才能继续畅玩。

启用定期计费后，系统会在续订日期（每月或每年）向你收取订阅费用，具体取决于你的计划。 有关详细信息，请选择或展开下面的选项。 找到你的订阅，然后选择“ 管理 ”。 如果未看到 “管理” 链接，可能是因为你已在查看订阅详细信息或使用错误的帐户登录。 如果你从第三方计费合作伙伴（如 Apple Appstore、Google Play 或某些零售合作伙伴）购买了 Microsoft 365 订阅，则他们提供订阅管理服务，例如取消、续订、更改付款方式或切换计划。 这些第三方计费合作伙伴可能也可能不会提供切换到其他订阅的功能。 有关详细信息，请导航到 account.microsoft.com/services ，然后单击Microsoft 365 订阅 的管理链接 。

了解如何在线或从零售商店续订Microsoft 365 家庭版或Microsoft 365 个人版订阅。

Learn how to redeem codes from purchases or promotions, as well as offers that are applied directly to your account without a code. To redeem a code now, go to xbox.com/redeem or follow this link: Xbox codes are 25-character alphanumeric strings that are formatted like this:

To locate your screenshots, open File Explorer from the taskbar. On the side navigation pane, select the Pictures folder, and select Screenshots. View the full list of keyboard shortcuts. You can also use Snipping Tool to capture screenshots.

備註 您可以在瀏覽 Microsoft Store 時選取 [購買為禮品] 選項，將數位產品作為禮品傳送給他人。 按 Xbox 按鈕 開啟快顯功能表，然後選取 [Microsoft Store]。 搜尋並尋找您想要新增的標題。 您可以新增遊戲、應用程式、電影、電視節目，甚至是硬體。 在標題的產品詳細資料頁面上，選取 [新增到追蹤清單] (愛心圖示)。 在 PC 上開啟 Xbox 應用程式，然後登入你的 Microsoft 帳號。 只要看到遊戲的盒子設計，你可以右鍵點擊，然後選擇 「加入願望清單」。 你也可以在任何遊戲商店詳情頁面 () 心形圖示中選擇 「加入願望清單 」按鈕。 按 Xbox 按鈕 開啟快顯功能表，然後選取 [Microsoft Store]。

如果看到了 打开定期计费，而不是显示“ 管理 ”的链接，这意味着你的订阅已设置为在显示的日期到期，且在此日期之后不会自动扣费。 目前没有进一步的操作，你可以继续使用该产品，直到订阅过期。 在下一页上，选择“ 取消 ”（或“ 升级或取消 ”，具体取决于你的订阅类型）。 按照页面上的说明继续取消操作。 若要查看完整的取消政策，请参阅 Microsoft商店销售条款。 注意. 在以下国家/地区，你可以取消订阅，根据订阅长度，你有权获得按比例退款。 有关详细信息，请参阅 按比例退款 Microsoft 订阅的国家和地区。 提示. 如果你是小型企业所有者，想要详细了解如何设置 Microsoft 365，请访问 小型企业帮助 & 学习。 取消 Microsoft 365.

了解如何在您的 Xbox 設定檔和 [Microsoft 帳戶] 中變更個人資訊，例如付款選項和設定檔詳細資料。

如何取消Microsoft 365 订阅 重要 如果你从 Google Play 或 Apple App Store购买了 Microsoft 365 订阅，请联系其客户支持以获取取消或退款。 对于 Play 商店购买，请转到 了解 Google Play 退款政策。 对于 Apple App Store购买，请向 Apple 支持部门 申请退款。