必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

連絡 Microsoft 支援服務。 尋找常見問題的解決方案，或向支援專員尋求協助。

为什么我无法购买 Xbox 订阅？ 这是否解决了问题？ 获取与管理你的 Xbox 订阅、帐单问题等有关的详细信息。

You can find the list of supported services for your country or region at https://www.xbox.com/regions. You can also use your browser to translate content into your local language. Keep your family safe while playing on Xbox and learn how to set up your household devices.

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

New filters make it easy to separate games you own from those shared with you and identify installed titles you no longer have access to. Whether you’re switching devices or jumping between consoles, it’s now clearer what’s in your library and what’s actually playable.

如果你想透過線上聊天聯絡銷售與客服，請前往這個 Microsoft Store 頁面 ，選擇右下角的聊天視窗。 秘訣. 美國的客戶也可以透過線上聊天聯繫銷售與客服。 前往 Microsoft Store ，選擇右下角的聊天視窗。 了解如何聯繫 Microsoft Store 支援服務，以取得付款和帳單問題的協助。

2025 年 3 月 19 日の時点で、Xbox Game Pass for mobile はサポートされなくなりました。 他のデバイスでのクラウド ゲームに関する詳細情報を取得します。

Microsoft Copilot音声を使用すると、自然言語の音声コマンドを使用してMicrosoft Copilotと対話できます。

無論您購買遊戲光碟、從 Microsoft Store 或 Xbox Game Pass 取得遊戲, 都必須先將遊戲安裝到主機的硬碟上, 才能進行遊戲。 當您新增多個要安裝的遊戲或應用程式時，您的 Xbox 主機會將它們新增至佇列，並一次安裝一個。