获取与管理你的 Xbox 订阅、帐单问题等有关的详细信息。

如果你从第三方计费合作伙伴（如 Apple Appstore、Google Play 或某些零售合作伙伴）购买了 Microsoft 365 订阅，则他们提供订阅管理服务，例如取消、续订、更改付款方式或切换计划。 这些第三方计费合作伙伴可能也可能不会提供切换到其他订阅的功能。 有关详细信息，请导航到 account.microsoft.com/services ，然后单击Microsoft 365 订阅 的管理链接 。 查看订阅详细信息，然后选择“ ”“关闭定期计费 ”。 如果未看到 “关闭定期计费”，则表示订阅将在到期日期中指定的日期结束。 如果看到 “启用定期计费”，则表示定期计费已关闭。 选择链接以启用定期计费. 阅读详细说明关闭定期计费时会发生什么情况。

Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用する場合、またはアカウントで パスワードレスにした場合 に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインイン方法として Authenticator を使用するには、 アプリをダウンロード し、 アカウントに Authenticator を既に追加 しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator の自動入力機能は動作を停止し、2025 年 8 月以降は Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。

Xbox サブスクリプションを購入できないのはなぜですか? Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

了解如何在线或从零售商店续订Microsoft 365 家庭版或Microsoft 365 个人版订阅。

第三方合作伙伴处理诸如取消、续订或更新付款方式等任务。 如果通过移动应用购买了 Microsoft 365： iPhone/iPad：在 Apple ID 设置中管理订阅。 Android：在 Google Play 中管理订阅。 以这种方式购买的订阅将通过你的应用商店帐户计费，并且必须在那里进行管理。 始终使用用于购买订阅的同一Microsoft帐户登录。 Microsoft无法处理第三方购买的退款或取消。 某些第三方提供商可能不支持在计划之间切换。 如果不确定订阅是在何处购买的，请从订阅页面开始。 这是确定谁管理计费以及哪些选项可用的最快速方法。 需要更多帮助吗？ 联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持部门，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。

Apple App Store購入の場合は、 Apple サポート に払い戻しを依頼してください。 Amazon や Harvey Norman などのサード パーティの小売業者から Microsoft 365 サブスクリプションを購入した場合は、サブスクリプションと請求を管理するために直接お問い合わせください。

Microsoft で使用しているアカウントのヘルプを入手してください。 Microsoft アカウントを設定して保護し、それを使用してサービスとサブスクリプションを管理する方法を見つけます。

启用双重验证 或设置 Authenticator 应用 后，如果使用较旧的设备 (（如 Xbox 360）或不支持双重验证的邮件发送安全摄像头) ，可能会遇到问题。 对于这些设备，可以改为使用应用密码登录。 应用密码是随机生成的长密码，在登录不支持双重验证的应用和设备时，你只需提供一次此密码而非常规密码。 如果已启用双重验证，并且正在使用不支持该密码的设备，则只需创建应用密码。 若要创建应用密码，请执行以下步骤。 重复以下步骤可为所需的多个应用或设备创建应用密码。 转到 Microsoft 帐户仪表板 的高级安全选项，然后向下滚动到“应用密码”部分。 在应用程序中输入普通 Microsoft 帐户密码的地方输入此应用密码。 注意.

オンラインまたは小売店からMicrosoft 365 FamilyまたはMicrosoft 365 Personal サブスクリプションを更新する方法について説明します。