この記事では、電子メール アカウントの設定についてのみ説明します。 Outlook for iOS アプリの使用で問題が発生した場合は、ヘルプ情報 の FAQ にアクセスしてください。 Microsoft 365 for Business または Exchange ベースのアカウントを使用する職場または学校アカウントがある場合は、IT 管理者によって追加の要件が設定されている可能性があります。 たとえば、会社が管理するデバイスがある場合、オンプレミスの Exchange サーバーが基本認証用に構成されている場合や、会社でアプリ保護のためにモバイル アプリ管理が必要な場合です。 具体的な手順については、「追加の要件を持つ職場または学校アカウントを設定する」を参照してください。

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

エラー コード (例: "8012271F") が表示される場合は、エラー コードにリストされている特定のコードを見つけてください。 VPN の詳細については、以下 の「VPN ポリシー」を参照してください。 注意: 場所マスクを使用してトランザクションを繰り返し実行すると、アカウントに対する強制アクションが発生する可能性があります。 このエラーが発生した場合は、場所マスク テクノロジを使用せずに、トランザクションがアカウントのホーム リージョンから発生している必要があることを示します。 そのためには、次の手順を実行します。 VPN から切断します。 それでも接続できない場合は、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用し、エラー コードを共有します。

Xbox 本体でゲームやアプリのダウンロードやインストールができない場合の対処方法について説明します。

詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

Microsoft 365、Copilot Pro、Xbox などの Microsoft サブスクリプションを取り消す方法について説明します。 サブスクリプションを解約できない場合のトラブルシューティング。

Office 2016 と Office 2019 のサポート は終了しました。 拡張機能はなく、拡張されたセキュリティ更新プログラムもありません。 すべての Office アプリでデータが失われることはありません。 サポートされている Microsoft 365 または Office 製品でデータにアクセスできます。 ただし、深刻な問題を引き起こす可能性のあるセキュリティ リスクにさらされる可能性があります。 Office を 初めて インストールする場合は、まずいくつかのセットアップ手順を実行する必要があります。 以下の詳細に関するセクションを展開してください。

批量许可版本：如果你在管理安装的组织中工作，则可能需要与 IT 部门联系。 部分组织采用不同的方法在多台设备上安装 Office。 第三方卖家： 你从第三方购买了 Office 并且 遇到了产品密钥问题。

Microsoft ha ricevuto segnalazioni relative a un problema per cui alcune applicazioni di terze parti potrebbero non essere in grado di avviare le applicazioni di Microsoft Office o di aprire documenti dopo l'installazione degli aggiornamenti di Windows rilasciati a partire dal 9 giugno 2026.

プログラムが正しく実行されていない場合は、最初に 修復 を試みることができます。 スタート メニューからのアンインストール. [スタート] > [すべてのアプリ] を選択し、表示されている一覧でアプリを検索します。 アプリを長押し (または右クリック) して、 [アンインストール] を選択します。 [設定] のアンインストール. [スタート] > [設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ] を選択します。 削除するアプリを見つけて、 [その他] を選択 > [アンインストール] を選択します。 注: 一部のアプリは、現在設定アプリからアンインストールできません。 これらのアプリのアンインストールについては、手順に従ってコントロール パネルからアンインストールします。