Microsoft Support
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XBOX での「問題が発生しました」という起動エラーのトラブル ...
コントローラーの方向パッド と A ボタン を使用して、 [問題が発生しました] 画面で [この XBOX を再起動する] を選択します。 問題が解決した場合は、本体が再起動した後で、ホーム画面が再び表示されます。 本体は正常に動作するようになっています。 ホーム画面に戻らない場合は、次の手順に進みます。 XBOX スタート設定問題解決ツールから本体をリセットすることができます。 [問題が発生しました] 画面で、コントローラーの方向パッド と A ボタン を使用し、 [問題解決] を選択して XBOX スタート設定問題解決ツールを開きます。 XBOX スタート設定問題解決ツールを手動で表示する必要がある場合は、次の手順に従います。
下载 Microsoft Authenticator | Microsoft Support
Microsoft 不再支持超过一年的 Authenticator 版本。 始终使设备保持最新。 中国用户应阅读 如何在中国下载和使用 Microsoft Authenticator。 或者从 Apple 应用商店下载并安装 Authenticator。 或者从 Google Play 商店下载并安装 Authenticator。 Microsoft Authenticator 应用可帮助你在使用双重验证时登录到帐户。
Smart Delivery for XBOX FAQ
Smart Delivery is technology that automatically delivers the best version of a game you've purchased to your console, regardless of your console's generation – with no extra steps required from you.
Microsoft Authenticator について | Microsoft Support
無料の Microsoft Authenticator アプリを使用して、パスワードを使用せずにすべてのアカウントにサインインする方法について説明します。
Microsoft 検証コードの問題のトラブルシューティング
この記事では、Microsoft からの検証コードが必ずしも届かない理由について説明します。 これには、最も一般的な原因の一覧と、それぞれに対する解決策が含まれています。 Microsoft はセキュリティ標準の強化に取り組んでいます。 そのため、個人の Microsoft アカウントの認証とアカウントの回復の方法として SMS の段階的な廃止を開始します。 以下の最も一般的な原因の一覧を読み、該当する原因があるかどうかを確認するか、トラブルシューティング ツールを使用してガイドを作成してください。 適切なメールボックスを確認する: 電子メールで送信される検証コードは、 サインインを確認する方法 として追加したプライマリ エイリアスまたは別のメールにのみ送信できます。
適用対象: Microsoft365.com, Microsoft 365 Admin, Microsoft 365 Apps for business, Microsoft アカウント ダッシュボード, Microsoft Teams Small Business
XBOX サブスクリプションの変更 | XBOX Support
サブスクリプションのアップグレード: Game Pass Essential、Game Pass Premium、Game Pass for Console、PC Game Pass、および EA Play はすべて、上位の Game Pass サブスクリプションにアップグレードできます。 アップグレードすると、新しいサブスクリプションの料金が即時に請求され、現在のサブスクリプションのプリペイド期間は変換されて新しいサブスクリプションに適用されます。 この変換の詳細については、以下を参照してください。 XBOX Game Pass 変換に関するすべて.
Kinect sensor isn't recognised by your XBOX One S or ...
You've connected the Kinect sensor to your XBOX One console using the Kinect cable, and the sensor's power LED is on. However, the sensor isn't working. When you check the Kinect screen from Devices & connections, it says the sensor isn't connected.
解决电脑上游戏或应用下载缓慢的问题 | XBOX Support
如果你发现游戏和应用在电脑上的下载速度太慢,可以尝试以下解决方案。 查看 XBOX 状态页面。 如果看到任何服务警报,请展开服务,向下滚动到“通知”,然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Windows 中的“传递优化”设置控制下载 Windows 更新的速度。 但是,此选项也可能会影响游戏和应用的下载速度。 若要检查此设置,请执行以下操作: 按“开始”按钮 ,然后选择“设置”。 转到“Windows 更新”>“高级选项”>“传递优化”。 选择“高级选项”。 在“下载设置”下,如果“限制使用的带宽...” 复选框均未选中(默认不选中),则“传递优化”不会影响游戏和应用安装及更新的下载速度。 从路由器、调制解调器或网关的背面拔下电源线 5 分钟。
Subscriptions & billing | Xbox Support
Get more information about managing your Xbox subscriptions, issues with billing, and more.