Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

無料の Microsoft Authenticator アプリを使用して、パスワードを使用せずにすべてのアカウントにサインインする方法について説明します。

デジタル ゲームやサブスクリプションをギフトとして他のユーザーに送る際、送信されない、まったく届かない、コードを使うことができないなどの問題が発生した場合は、次のヘルプ情報をご確認ください。 注意 Fortnite V-Bucks、FC ポイント、その他の仮想通貨は、ギフトとして送信することができません。 次のような理由が考えられます。 送信できるデジタル ギフトの数の制限に達しました。 このポリシーは、ゲーム コミュニティを保護するために設けられています。 再試行するまでに最大 30 日間待つ必要がある場合があります。 デジタル ギフトとして送信できないゲームやサブスクリプションがあります。 プロダクト ページを確認します。

Learn how to fix Error 0x87e10007 occurs when a game or app isn’t compatible with your Xbox Series X|S or Xbox One console Learn more Error 0x87e10804 occurs when you download content on your Xbox console If you see error code 0x87e10804 when you try to download content, try checking the Xbox status. Find more solutions here.

Google Play または Apple アプリ ストアから Microsoft サブスクリプションを購入した場合は、キャンセルまたは払い戻しについてカスタマー サポートにお問い合わせください。 Play ストアでの購入については、「 Google Play の払い戻しポリシーについて学習する」 を参照してください。 Apple App Store購入の場合は、 Apple サポート に払い戻しを依頼してください。 サブスクリプションを見つけて、 [管理]を選択します。 [管理] というリンクの代わりに [定期請求を有効にする] が表示された場合、既にサブスクリプションの有効期限が表示されている日付に設定されており、この日付以降自動的な課金はないことを意味します。

我在尝试从 Xbox.com 下载游戏时，收到错误消息“没有已存档的有效支付选项”。 是否会针对免费 Gold 会员专享游戏向我收费? 不会针对 Gold 会员专享游戏下载进行收费。 Microsoft Store 需要有效的支付选项才能下载 Xbox 游戏。 但是，不会产生任何费用。

ギフト カード、コード、または Office プロダクト キーを利用して、Windows または Xbox の Microsoft Store オンラインで残高を使用する方法について説明します。

継続請求をオフにすると、サブスクリプションに対する今後の請求が停止され、有効期限まで特典が付与されます。 すぐにキャンセルして返金を受けられる場合もあります。 ただし、すべてのサブスクリプション料金を返金できるわけではありません。 以下の「サブスクリプションのキャンセル」セクションで、Xbox サブスクリプションをキャンセルし、払い戻しの資格を確認する方法について説明します。 次の国では、Microsoft コンシューマー サブスクリプションの日割り計算払い戻しポリシーに記載されているように、直ちに有効な定期請求があるサブスクリプションを取り消し、日割り計算された払い戻しを受ける権利があります。 詳細については、以下にアクセスしてください:

Windows セキュリティ アプリで PC の状態を チェック できます。 IT 管理者の場合は、 Windows クライアントとWindows Serverのセキュア ブート プレイブックに関する ガイダンスに従ってください。 Windows Updatesには、Microsoft Store アプリの更新プログラムは含まれません。 エンタープライズ ユーザーの場合は、「Microsoft Store アプリ - Configuration Manager」を参照してください。 コンシューマー ユーザーの場合は、「 Microsoft Store でアプリとゲームの更新プログラムを取得する」を参照してください。 この更新プログラムには変更は含まれません。