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通常，如果购买的是实物 Windows 拷贝，产品密钥应该在标签上或者在 Windows 随附包装盒中的卡上。 如果 Windows 已预先安装在计算机上，产品密钥应显示在设备标签上。 如果你丢失了或者无法找到产品密钥，请联系制造商。

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

XBOX サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

Windows 10またはWindows 11のコピーを入手した方法に応じて、ライセンス認証を行うには、25 文字のプロダクト キーまたはデジタル ライセンスが必要です。 デジタル ライセンスは、プロダクト キーを入力する必要のないWindows 10とWindows 11でのライセンス認証の方法です。 いずれかがないと、デバイスのライセンス認証を行うことはできません。 プロダクト キーが記載されている場所は、Windows のコピーを入手した方法によって異なります。 詳しくは、次の各項目を選択してご覧ください:

Windows 11 でライセンス認証の状態をチェックするには、 [スタート] ボタンを選択し、 [設定]> [システム] [ライセンス認証] を選択します を選択します。 ライセンス認証の状態は、 [ライセンス認証の状態] の横に表示されます。 [ライセンス認証] ページには、ライセンス認証の状態メッセージとして次のいずれかが表示されます: ライセンス認証済みです。 Microsoft アカウントはリンクされていません。 「Microsoft アカウントをリンクする」の手順に従ってください。 ライセンス認証済みです。 Microsoft アカウントはデジタル ライセンスにリンクされていません。 「 Microsoft アカウントをリンクする」 の手順に従ってください。

Microsoft サポートは、Microsoft 製品に関するサポートを提供します。 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

ライセンス認証を実行すると、お使いの Windows のコピーが正規品であり、マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項で許可されているデバイス数を超えて使われていないことを確認できます。 製品をアクティブ化するには、インターネット経由でオンラインにする方法と、製品ライセンス認証ポータルを使用する方法の 2 つがあります。 オンライン： ライセンス認証を開始すると、Windows はインターネット接続を使用してオンラインでアクティブ化しようとします。 オンラインでのライセンス認証に問題がある場合、またはインターネットに接続していない場合は、電話によりライセンス認証できます。 インターネット経由で試行するには 、以下の「インターネット接続を使用してアクティブ化する」 方法に従ってください。

製品ライセンス認証ポータルでは、さまざまな永続的な Microsoft 製品のライセンス認証が可能になり、接続されているデバイスと接続されていないデバイスの両方がサポートされます。 この進化により、アクティベーションはシンプル、柔軟、信頼性の高いままであると同時に、すべてのユーザーに最新で合理化されたインターフェイスが提供されます。 この記事では、製品ライセンス認証ポータルと、永続的なマイクロソフト製品のライセンス認証をサポートする方法について説明します。 プロダクト アクティベーション ポータルにアクセスするには、人間のオペレーターが CAPTCHA を完了し、サポートされているアカウント タイプで認証する必要があります。 次のアカウント タイプがサポートされています。 重要.

Microsoft 365 サブスクリプションを管理する方法について説明します。