このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

在Microsoft 365 管理中心中打开服务请求。 此服务免费。 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

XBOX プロフィールをダウンロードする際、アカウントの更新をするように求められた理由について説明します。

XBOX One または XBOX Series X|S のコンソールで XBOX プロフィールを追加または削除する方法について説明します。

テクニカル サポートについては、 [Microsoft サポートに問い合わせる] に移動し、問題を入力して、 [ヘルプの取得] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、 [サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 Microsoft アカウントの使用を停止することによる他のアプリやサービスへの影響について説明します。

Support for Windows 10 has ended on October 14, 2025. Learn more about your options for Windows 10. Tell us your problem so we can get you the right help and support.

2 段階認証を有効にしていて、いずれかの代替方法にアクセスして検証を受け ることができない場合は 、お客様をサポートできません。 申し訳ございません。 アカウントとそのコンテンツを保護するために、サポート エージェントはパスワード リセット リンクを送信したり、アカウントの詳細にアクセスして変更したりすることは許可されていません。 2 段階認証を有効に していない のに、パスワードのリセット時に確認メールまたは電話のオプションが認識されない 場合 は、 サインイン ヘルパー ツールを使用します。 アカウントの回復フォームへの入力には時間がかかる場合があります。 最初にアカウント のサインイン ヘルパー ツールを試してください。 次の手順は、アカウントの回復フォームの入力に役立ちます。

テクニカル サポートについては、 [連絡先] Microsoft サポート に移動し、問題を入力して [ヘルプの取得] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、 [サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 販売前のサポート、または購入に関する問題については、 営業サポート にお問い合わせください。 Microsoft 365 サブスクリプションを管理する方法について説明します。

Microsoft アカウントのヘルプの取得、サインインに関する問題のトラブルシューティング、アカウントのセキュリティ保護、Microsoft アカウント ダッシュボードの管理を行う方法について説明します。

了解如何设置 Microsoft 帐户，如何保护它，并使用它来管理服务和订阅。