概要
この記事では、Microsoft アカウントを閉じる方法の手順と、アカウントの閉鎖に関連するリスクと影響について説明します。
Microsoft アカウントを閉鎖した場合のリスクと影響
Microsoft アカウントを閉じると、理由は何であれ、Microsoft は次の 2 つのことを確認したいと考えています:
- 自分のアカウントを他のユーザーが閉じようとしているのではなく、本当にあなただということです。
- 後で必要となる可能性のある重要な情報が残っていないこと。
チェックリスト: Microsoft アカウントを閉じる準備ができていることを確認する
サインインして Microsoft 個人用アカウントの終了を開始します。
注
- アカウントを閉じるには、サインインできる必要があります。 Microsoft アカウントにサインインできない場合は、 サインイン ヘルパーを使用します。
- アカウント情報を忘れ、セキュリティ情報をリセットする必要がある場合は、アカウントを閉じる前に 60 日間待つ必要があります。
サインインまたはアカウントの確認の画面が表示されたら、画面の指示に従います。
ページに正しい Microsoft アカウントが表示されていることを確認し、[次へ] をクリックします。
一覧を読み、チェック ボックスをオンにして、各項目を読み取ったことを確認します。
開き直すウィンドウを 30 日または 60 日に設定するように選択します。
[ 理由の選択 ] ドロップダウン リストで、アカウントを閉じる理由の説明を選択します。
[アカウントの使用の停止] をクリックします。
アカウントの削除とデータの削除
Microsoft サービス契約に記載されているように、アカウントが閉じられ、再度開くウィンドウが経過すると、お客様のデータとコンテンツが削除されます。 データの詳細については、こちらをご覧ください。
関連トピック
補足説明
アカウントを閉じるには、サインインできる必要があります。 Microsoft アカウントにサインインできない場合は、 サインイン ヘルパーを使用します。
サポートに問い合わせる
テクニカル サポートについては、[連絡先] Microsoft サポートに移動し、問題を入力して [ヘルプの取得] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。