サポートへようこそ | Xbox Support
Xbox Game Pass とこのアプリについて質問がありますか?気軽に質問してください。 多くの答えが用意されております。 どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか?
強制取り消しシステムに関する FAQ | Xbox Support
停止措置は、Xbox ネットワークでの動作の重大度を理解する方法です。 停止措置が多いほど、アカウントは Xbox から長期停止措置を受けるのが近くなります。 これらの停止措置は、メッセージング、パーティー チャット、マルチプレイヤー、その他のソーシャル機能の損失などの機能に影響を与える可能性があります。 停止措置の最大数に達するとどうなりますか? 受信できる停止措置の最大数は 8 です。 8 回の停止措置を受けた場合、アカウントではメッセージング、パーティー チャット、マルチプレイヤー、その他のソーシャル機能などの機能を 1 年間使用できなくなります。
Microsoft Support
詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。
Microsoft からの課金料金を調査する方法 | Microsoft Support
Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。
適用対象: Microsoft アカウント ダッシュボード
XBOX Support
XBOX Support offers help for XBOX, Game Pass, and billing questions. Get advice and customer service in the XBOX Support community.
Xbox 智慧分發常見問題 | Xbox Support
智慧分發的技術是,無論主機世代為何,將會自動傳遞您購買遊戲的最佳版本至您的主機,不需要您執行額外的步驟。 例如,如果您為您的 Xbox One 購買一個具 [智慧分發] 的遊戲,且之後升級到 Xbox Series X|S,您將會自動收到 Xbox Series X|S 最佳化版本的遊戲且不需要支付額外費用。 或者,若您在客廳中的新 Xbox Series X|S 上購買了具 [智慧分發] 的遊戲且之後是在臥房內的 Xbox One 上玩此遊戲,則只會安裝您正用來玩遊戲的主機所需的必要內容。 您不需要在儲存空間磁碟機中進行其他的內容管理。 我們在此提供關於智慧分發常見問題的解答。 智慧傳遞如何運作?
Xbox 使用停止措置の通知方法 | Xbox Support
Xbox 使用停止措置の通知方法と、使用停止措置に関する追加情報を入手する方法について説明します。
Xbox サブスクリプションの購入 | Xbox Support
本体上の Microsoft Store から直接サブスクリプションを購入することもできます。 ホーム画面の上部中央にある [Microsoft Store] アイコンまたは [ストアの参照] タイルを使用してストアを開く場合は、[ホーム] タブの [サブスクリプション] を選択して、さまざまなサブスクリプションの種類を参照して購入できます。
Personalized recommendations on XBOX
With personalized recommendations enabled, you can find suggestions for offers that are tailored to your interests in the Microsoft Store on XBOX or PC. This includes the XBOX app or your console Home screen.
デジタル ゲームやサブスクリプションを贈る際のヘルプ | Xbox ...
デジタル ゲームやサブスクリプションをギフトとして他のユーザーに送る際、送信されない、まったく届かない、コードを使うことができないなどの問題が発生した場合は、次のヘルプ情報をご確認ください。 注意 Fortnite V-Bucks、FC ポイント、その他の仮想通貨は、ギフトとして送信することができません。 次のような理由が考えられます。 送信できるデジタル ギフトの数の制限に達しました。 このポリシーは、ゲーム コミュニティを保護するために設けられています。 再試行するまでに最大 30 日間待つ必要がある場合があります。 デジタル ギフトとして送信できないゲームやサブスクリプションがあります。 プロダクト ページを確認します。