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このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 ご意見をお寄せください。 Xbox 本体、Xbox ゲーム、Xbox ネットワーク についてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

If your controller isn’t working and needs replacing, enter the controller’s serial number at the bottom of this page. You can find the serial number inside the battery compartment, below the barcode. Things to keep in mind: Controller serial numbers are 14 characters long and don’t include dashes.

無料の Microsoft Authenticator アプリを使用して、パスワードを使用せずにすべてのアカウントにサインインする方法について説明します。

Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? Xbox で何かが動作していないと思われる場合は、お知らせください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報を管理し、確認コードの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

オンラインでご利用コードを使った後、Xbox にゲームやダウンロード コンテンツをインストールする方法について説明します。

Microsoft Authenticator は、さまざまなアプリケーションの認証とアクセスを便利に行うために、アカウント資格情報のセキュリティで保護されたリポジトリとして機能します。 Authenticator には、シングル サインオンのサポートに Authenticator を使用する他のアプリケーションによって作成された非アクティブなアカウントが一覧表示される場合があります。 これらの非アクティブなアカウントは管理を必要とせず、無視しても問題ありません。 Authenticator プッシュ通知には、サインイン セキュリティを強化するために、場所を含めることができます。

To enable WiFi-only gameplay for iOS devices via web browser, go to your device’s network settings and turn off mobile data. A mobile connection allows mobility for gaming on the go. 5G mobile networks can be faster than some home wireless networks.