アップグレードすると、新しいサブスクリプションの料金が即時に請求され、現在のサブスクリプションのプリペイド期間は変換されて新しいサブスクリプションに適用されます。 この変換の詳細については、以下を参照してください。 サブスクリプションのダウングレード: Game Pass Ultimate と Game Pass Premium は、下位レベルのサブスクリプションにダウングレードできます。 ダウングレードした場合、即時の請求は行われません。 現在のサブスクリプションが次の更新日まで続き、新しいサブスクリプション レベルに変更されたタイミングの日付に新しいサブスクリプション料金が請求されます。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

Microsoft 365 Personal、ファミリ、または Premium サブスクリプションを使用すると、Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Designerの Copilot などの最新の AI 機能を備えた最新の生産性ツールを常に利用できます。 また、余分なコストなしでファイルや写真を保存するために、多年の技術サポート、セキュリティ更新プログラム、1 TB のクラウド ストレージも入手できます。 Microsoft 365 Familyまたは Premium プランでは、サブスクリプションに最大 5 人の追加ユーザーを追加できます。 AI 特典はサブスクリプション所有者のみが利用でき、共有することはできません。

Microsoft の製品やサービスについて表示される広告がお客様に関連して役に立ち、また、広告主の製品やサービスに最も関心が高いと思われるお客様に広告主がリーチできることを希望しています。 Xbox は、Microsoft 企業である Xandr と提携して、ゲーム エクスペリエンス用にカスタマイズされた広告を Xbox に表示します。 Microsoft のプライバシー方針について詳しくは、次をご覧ください。 Xandr からパーソナライズド広告の詳細を確認することもできます。 パーソナライズド広告にはどのようなオプションがありますか?

iOS アプリからMicrosoft 365 Personal サブスクリプションを購入した場合は、 [設定]> [自分の名前]> Subscriptions に移動します。 アプリから購入した Microsoft 365サ ブスクリプションは iTunes アカウントに請求され、自動更新が事前に無効にされていない限り、現在のサブスクリプション期間が終了する前の 24 時間以内に自動的に更新されます。 サブスクリプションを管理したり、自動更新を無効にしたりするには、購入後に iTunes アカウントの設定に移動します。 アクティブなサブスクリプション期間中は、サブスクリプションをキャンセルできません。

Xbox 本体でサブスクリプションのサインアップ、延長、最新のプランの確認を行う方法について説明します。

Microsoft サブスクリプションの定期請求をオンまたはオフにする方法について説明します。

サブスクリプション料金が変更されるのはなぜですか? Xbox Game Pass のサブスクリプション料金が変わる一番の理由は、試用版料金やプロモーション料金からフル料金に更新されるためです。 サブスクリプションの状態を確認するには、account.microsoft.com にサインインしてください。 問題は解決しましたか? まだヘルプが必要ですか? オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。 お問い合わせが期待したように機能しない場合は、このページの Disability Answer Desk オプションをお試しください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 サブスクリプション料金が変更される理由をご覧ください。

Microsoft 365 サブスクリプション プランを切り替える方法と、アップグレード時に繰り越す日数について説明します。

サブスクリプションを表示および管理するには、[Xbox] ボタン を押してガイドを開き、[プロファイル & システム] に移動し、自分の名前/ゲーマータグを選択してから、[マイ サブスクリプション] を選択します。 [サブスクリプション] 画面に、現在のサブスクリプションと以前のサブスクリプションが一覧表示されます。