使用保存在 Edge 电子钱包中的信用卡或借记卡时，你可能会看到使用“虚拟卡保护购买的选项。 您使用虚拟卡进行的每笔交易都会有一组不同的一次性卡详细信息 (例如卡的安全代码) 生成，以更好地保护您的在线安全。 商家永远不会看到您的实体卡号，以便在发生数据泄露时使其更加安全。 注意. 此功能目前仅适用于美国符合条件的卡。 虚拟卡是一种更安全的在线支付方式。 当您使用虚拟卡进行在线购买时，“钱包”会将您的实体卡号替换为唯一的虚拟卡号。 当您检查时，虚拟号码会向商家隐藏您的个人付款详细信息。 您还可以通过“电子钱包”自动填写您的付款信息来更快地检查。 如果配置，这将使用 Windows Hello 进行保护。 提示. 虚拟卡号、到期日期和 CVC 可能与您的实体卡不同。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

XBOX サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

Microsoft アカウントの残高を使用してアカウントの未払い残高を支払う方法について説明します。 [サブスクリプション] ページで、期限が過ぎたサブスクリプションを見つけます。 期限が過ぎた金額は赤で表示されます。 [今すぐ支払う] を選択し、画面の指示に従って未払いの残高を支払います。 お支払い方法を更新または変更する必要がある場合は、 [支払いと請求] タブでこれを行うことができます。 その後、アカウントが最新になります。 未払いの残高の全額を処理できるだけの資金がない場合は、残りの金額を処理するためにクレジット カードを使用するように求められます。 クレジット カードを使用しない場合は、新しいギフト カードを購入して、未払いの残高の全額を処理する必要があります。

Microsoft で使用しているアカウントのヘルプを入手してください。 Microsoft アカウントを設定して保護し、それを使用してサービスとサブスクリプションを管理する方法を見つけます。

サブスクリプションの定期請求をキャンセルまたはオフにするには、「Microsoft サブスクリプションを 取り消す方法」の手順に従います。 プリペイド サブスクリプションは、お支払い済みであるため、お支払い方法は変更できません。 ただし、お支払い情報を更新して、プリペイド サブスクリプションの有効期限が切れるときに新しいサブスクリプションを購入することができます。 「Microsoft アカウントにリンクされた支払い方法またはクレジット カードを変更する」をご覧ください。 Xbox Live、Game Pass、Microsoft 365 のサブスクリプション プランを切り替えることができます。 サブスクリプションの更新サイクルを変更するには (月単位から年単位への変更など)

Outlook.com または Hotmail にサインインするには、Microsoft アカウントのユーザー名とパスワードが必要です。 Microsoft では、他のユーザーが自分のアカウントに侵入しようとしている場合に限り、不審なサインインに常に目を光らせています。 新しい場所に移動している場合、または新しいデバイスを使用している場合は、それが本当に自分であることを確認するように求められることがあります。 詳細については、 「旅行中にOutlook.com にアクセスする方法」を参照してください。 サインインできない場合は、以下のアカウント トラブルシューティング ツールをお試しください。 Hotmail にサインインする方法.

中国のユーザーは、 中国で Microsoft Authenticator をダウンロードして使用する方法 を確認する必要があります。 QR コードをスキャンする. または、Apple アプリ ストアから Authenticator をダウンロードしてインストールします。 または、Google Play ストアから Authenticator をダウンロードしてインストールします。 Microsoft Authenticator アプリは、2 段階認証を使用しているときにアカウントにサインインするのに役立ちます。

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各 Microsoft 365 プランの AI クレジットと機能制限をご確認ください。 Copilot Chat を使用して、下書き、要約、分析を実行したり、アイデアを掘り下げたりすることができます。 モバイル デバイスから AI アシスタントやお気に入りのアプリにアクセスします。 Microsoft 365 のサポートやヘルプ、学習リソースをご利用ください。 Microsoft 365 で生活を組織し、創造性を広げ、重要なものを保護します。