このページでは、個人アカウントと職場/学校アカウントを持つユーザーのサポート電話番号を提供します。

Microsoft アカウントにサインインできない場合は、サインイン ヘルパーを使用して問題を特定します。 このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントの問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 ツールで問題が検出されない場合は、ご自身のサポート方法をお知らせします。 下のボタンをクリックして開始するか、 aka.ms/sign-in-helper に移動します. アカウントが見つからない場合は、サインイン ヘルパーをもう一度試すことができます。

このページでは、Microsoft アカウントのセキュリティ情報を削除する方法について説明します。 セキュリティー情報は、本人確認のために使用するメール アドレスや電話番号で構成されています。 [アカウント] 画面で、[セキュリティ] セクションに移動し、[更新] を選択します。 アカウント保持者であることを確認するため、テキストやメールでセキュリティ コードが届きます。 画面に表示される指示に従い、このコードを入力します。 [高度なセキュリティ オプション] セクションで、[開始] を選択します。 [自分が誰であるかを証明する方法] で、削除するセキュリティ領域のドロップダウン矢印を選択します。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 ご意見をお寄せください。 Xbox 本体、Xbox ゲーム、Xbox ネットワーク についてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

デジタル署名は、暗号化された電子的な署名で、電子メール メッセージ、マクロ、電子ドキュメントなどのデジタル情報に使われます。 この署名によって、情報が署名した本人のものであることと、改ざんされていないことが証明されます。 署名証明書 デジタル署名を作成するには、ID を証明する署名証明書が必要です。 証明書は証明機関から発行されますが、運転免許証と同様に、取り消されることもあります。 証明書は証明機関によって発行され、運転免許証と同様に取り消すことができます。 証明書は通常、1 年間有効です。

Microsoft アカウントを保護するためのセキュリティ情報が古い場合に、最新の情報に置き換える方法について説明します。

Email署名は、ビジネスコミュニケーション全体でプロフェッショナルな一貫性を生み出し、受信者がすべてのメッセージに連絡先情報を確実に保持できるようにします。 Outlook では、さまざまな目的 (内部署名と外部署名、個人用署名、ビジネス署名) を設定し、新しいメール、返信、転送に自動的に署名を含めるかどうかを選択できます。 署名には、テキスト、リンク、画像、画像 (手書きの署名やロゴなど) を含めることができます。 この記事では、新しい Outlook for Windows、クラシック Outlook for Windows、Outlook on the web、Outlook.com の署名の作成について説明します。

Microsoft アカウント、Xbox プロファイルなどを管理するために必要なものをすべて見つけます。

サイバー犯罪では、信頼性の高い企業、友だち、知り合いを装い、フィッシング Web サイトへのリンクを含む偽のメッセージを送り付ける手法がよく使われます。 詳細については、以下の見出しを選択してください. フィッシングは、その成功確率の高さから、広く蔓延しているサイバー犯罪の手口の 1 つです。 サイバー犯罪者は、ソーシャル メディアやビデオゲームで電子メール、テキスト メッセージ、ダイレクト メッセージを使用して、ユーザーが個人情報で応答できるように成功しています。 そこで、各自が意識を持ち、何を確認するべきかを知ることが最大の防御となります。 以下に、フィッシング詐欺メールを見分ける方法をいくつか示します:

Xbox 360 本体からセキュリティー コードの入力を求められない場合の対処方法について説明します。