電腦版遊戲服務修復工具 | XBOX Support
了解如何使用遊戲服務修復工具來疑難排解電腦上的遊戲服務安裝和更新問題。
PC 用ゲーム サービス修復ツール | XBOX Support
ゲーム サービス修復ツールを使用して、PC 上のゲーム サービスのインストールと更新の問題をトラブルシューティングする方法を説明します。
Microsoft Authenticator に関する問題のトラブルシューティング
Microsoft Authenticator はアカウント資格情報のセキュリティで保護されたリポジトリとして機能し、さまざまなアプリケーションを簡単に認証してアクセスできるようにします。 Authenticator では、シングル サインオンのサポートに Authenticator を使用する他のアプリケーションによって作成された非アクティブなアカウントが一覧表示される場合があります。 これらの非アクティブなアカウントは、管理の必要はなく、無視しても問題ありません。 サインイン セキュリティを強化するために、Authenticator のプッシュ通知に位置情報を含めることができます。
Microsoft Authenticator を使用してサインインする
Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用する場合、またはアカウントで パスワードレスにした場合 に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインイン方法として Authenticator を使用するには、 アプリをダウンロード し、 アカウントに Authenticator を既に追加 しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator の自動入力機能は動作を停止し、2025 年 8 月以降は Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。
安裝更新或啟動遊戲時,發生錯誤 0x80080005 | XBOX Support
如果您在安裝、更新或啟動遊戲時,在 XBOX 主機上看到錯誤 0x80080005,請重新啟動主機,然後再次嘗試該遊戲。 如果您在嘗試啟動遊戲時,在電腦上看到錯誤 0x80080005,請執行遊戲服務修復工具。 如果這樣沒用,請重新啟動電腦,然後再試一次。
XBOX 本体で発生するゲームやアプリのインストールの問題を解決 ...
XBOX 本体でゲームやアプリのダウンロードやインストールができない場合の対処方法について説明します。
サポートへようこそ | XBOX Support
どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? XBOX サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? ご意見をお寄せください。
強制取り消しシステムに関する FAQ | XBOX Support
停止措置は、XBOX ネットワークでの動作の重大度を理解する方法です。 停止措置が多いほど、アカウントは XBOX から長期停止措置を受けるのが近くなります。 これらの停止措置は、メッセージング、パーティー チャット、マルチプレイヤー、その他のソーシャル機能の損失などの機能に影響を与える可能性があります。 停止措置の最大数に達するとどうなりますか? 受信できる停止措置の最大数は 8 です。 8 回の停止措置を受けた場合、アカウントではメッセージング、パーティー チャット、マルチプレイヤー、その他のソーシャル機能などの機能を 1 年間使用できなくなります。
協力廠商服務的雲端遊戲 | XBOX Support
XBOX 已與 NVIDIA GeForce NOW 和 Boosteroid 合作,將第一方遊戲提供給更多玩家。 如果您在 Steam 上擁有受支援的 XBOX 遊戲,並擁有其中一個串流服務的帳戶,您隨時隨地都可以在雲端中玩您的遊戲。 只要確保您將 Steam 帳戶連結至 NVIDIA GeForce NOW 或 Boosteroid 即可。
在 Microsoft 商店購買問題故障排除 | Microsoft Support
如果你在購買應用程式、遊戲或 Microsoft Store 下載時遇到困難,可以試試這些步驟。
適用対象: Microsoft アカウント ダッシュボード