Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

製品ライセンス認証ポータルは、さまざまな永続的な Microsoft 製品のライセンス認証を可能にし、接続されているデバイスと接続されていないデバイスの両方をサポートします。 この進化により、すべてのユーザーに最新の合理化されたインターフェイスを提供しながら、アクティブ化がシンプルで柔軟で信頼性の高いままであることを保証します。 この記事では、製品ライセンス認証ポータルについて説明し、永続的な Microsoft 製品のライセンス認証をサポートする方法について説明します。 製品ライセンス認証ポータルにアクセスするには、人間のオペレーターが CAPTCHA を完了し、サポートされているアカウントの種類で認証する必要があります。 次のアカウントの種類がサポートされています。

支払い方法を更新する方法について説明します。 更新したい Microsoft アカウント にサインインします。 [支払いと請求] に移動し、[支払いオプション] を選択します。 [支払い方法] で、[新しい支払い方法を追加する]、[カードを表示または編集する]、または [カードを削除する] を選択できます。 情報を更新した後、[保存] を選択します。 他の確認メッセージが表示されなければ、これで作業は完了です。 問題が解決しない場合には、銀行または支払プロバイダーに連絡し、支払い情報をご確認ください。 "別の支払い方法をお試しください。 更新したい Microsoft アカウント にサインインします。 [支払いと請求] に移動し、[支払いオプション] を選択します。

サブスクリプションの購入や未払い残高の支払いに問題がある場合は、まず、期限が過ぎた Microsoft アカウントにサインインしていることを確認してください。 次に、次の手順を試してください。 Microsoft アカウントにサインインする。 [ サブスクリプション] で、期限が過ぎたサブスクリプションを見つけて、 [ 今すぐ支払う] を選択します。 Xbox ボタン を押してガイドを開きます。 プロファイル & システム & gt; に移動します。 設定 >アカウント >サブスクリプションを作成し、次の手順に従って残高を支払います。

アプリの一覧に付箋が表示されない場合は、Microsoft Store アプリを開き、Microsoft 付箋をインストール します。 ノートの一覧で、ノートをタップまたはダブルクリックして開きます。 または、キーボードから Ctrl キーを押しながら N キー を押して、新しいノートを開始します。 メモを閉じるには、閉じるアイコン ( X ) をタップまたはダブルクリックします。 注: 現在、他のアプリケーションの上に付箋を維持することはできません。 ただし、付箋を Windows タスク バーにピン留めして、ノートの一覧をすぐに表示したり、新しいノートをすばやく作成したりできます。 タスク バーの付箋 アイコンを右クリックし、 [タスク バーにピン留め する] をクリックします。

Office 365、Outlook 2016、または Mac のいずれを使用している場合でも、Outlook へのインポートまたは Outlook からのエクスポートに必要な情報を確認できます。

Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

アカウントの種類として、下の [個人用アカウント] または [職場アカウント] タブを選択します。 複数のアカウントをお持ちの場合は、購入に使った Microsoft アカウントにサインインしていることを確認してください。 [ 支払 & 請求 > 注文履歴] を選択し、 [ 絞り込み] で目的の注文と日付範囲を選択します。 状態が "完了" または "引き換え済み" になっている請求を探します。 状態が "進行中" の請求は、まだお支払い方法に計上されていません。 請求書を印刷するには、目的の 注文から [注文の詳細 ] を選択し、 [ 印刷] を選択します。 ブラウザーの Print 関数を使用して、ページを印刷することもできます。

このページでは、クラウドに保存されているゲームを同期しようとしたときにエラー メッセージが表示された場合の操作について説明します。 クラウドに保存されたゲームを使用して他の問題が発生している場合は、次のページに移動します。 "常にバックグラウンドでゲーム サービスを実行させる必要がありますか? Windows デバイスまたはハンドヘルドで一部のゲームを起動すると、ゲーム サービスをバックグラウンドで実行できるかどうかを確認するメッセージが表示されることがあります。 これはエラー メッセージではなく、システム プロンプトです。 メッセージが表示されたら、 [ はい ] を選択することをお勧めします。 これは、遅延や進行状況の欠落など、クラウドの保存同期に関する問題を防ぐのに役立ちます。

Microsoft アカウント、Xbox プロファイルなどを管理するために必要なものをすべて見つけます。