この記事では、Microsoft からの検証コードが必ずしも届かない理由について説明します。 これには、最も一般的な原因の一覧と、それぞれに対する解決策が含まれています。 Microsoft はセキュリティ標準の強化に取り組んでいます。 そのため、個人の Microsoft アカウントの認証とアカウントの回復の方法として SMS の段階的な廃止を開始します。 以下の最も一般的な原因の一覧を読み、該当する原因があるかどうかを確認するか、トラブルシューティング ツールを使用してガイドを作成してください。 適切なメールボックスを確認する: 電子メールで送信される検証コードは、 サインインを確認する方法 として追加したプライマリ エイリアスまたは別のメールにのみ送信できます。

請依照下列步驟以重設您的 Microsoft 帳戶密碼。 有話想說嗎? 需要 Xbox 主機、Xbox 遊戲或 Xbox 網路的協助嗎? 了解如何與我們連絡。

ハッキングまたは侵害されたアカウントを回復する方法、次に行う作業、今後アカウントが侵害されないようにする方法について説明します。

如果您的帳戶中當前或過去有訂閱，您可能無法兌換代碼來延長您的會員時間。 這可能是發送給可以使用它的朋友的完美代碼。 如果您應該能夠兌換代碼，請檢查隨附的說明，以確保沒有兌換代碼的特定方式。 例如，某些代碼可能無法在 Xbox 主機上兌換。

アカウントにサインインしようとしてもサインインできない場合は、他のユーザーによってパスワードが変更されている可能性があります。 アカウントを回復するには、次の手順を実行してください。

リリース情報、FAQ、および追跡中の既知の問題 (およびその対処方法) については、こちらを確認してください。 サインインできませんか？ Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 Sign in issues on console? Enable passwordless solutions for your account. ご意見をお寄せください。 Xbox 本体、Xbox ゲーム、Xbox ネットワーク についてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

OneDrive の最新の問題の修正プログラムと回避方法について説明します。

Xbox で何かが動作していないと思われる場合は、お知らせください。 Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

問題が解決しない場合は、次の設定を確認してください。 ロックを解除するには、デバイスに PIN または生体認証が必要であることを確認します。 デバイスの設定で faceID または指紋を再度有効にし、デバイスを再起動します。

問題が解決しない場合には、銀行または支払プロバイダーに連絡し、支払い情報をご確認ください。 "ご利用の銀行にお問い合わせください。 購入に対して支払うときにこのエラーが発生する場合、別の支払い方法をお試しください。