Contact - Microsoft Support
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Microsoft からの課金料金を調査する方法 | Microsoft Support
Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
トランザクションの支払エラー メッセージ、エラー コード、VPN ...
このエラーが発生した場合は、場所マスク テクノロジを使用せずに、トランザクションがアカウントのホーム リージョンから発生している必要があることを示します。 そのためには、次の手順を実行します。 VPN から切断します。 それでも接続できない場合は、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用し、エラー コードを共有します。 詳細については、以下の「VPN ポリシー」セクションを参照してください。 この購入エラーについてのヘルプに関しては、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンをご利用ください。 "サーバー側で問題が発生しました。 しばらくお待ちください。 Web の場合: ページを更新し、もう一度やり直してください。
エラー コードを見つける | Xbox Support
エラー コードが表示された場合は、問題の解決に役立つ解決策が用意されています。 以下の一覧でコードを参照するだけです。 その他の PC に関するヘルプについては、以下を参照してください。 PC およびハンドヘルド向け Xbox アプリに関するゲームの問題を修正する. その他のゲーム機本体に関するヘルプについては、以下を参照してください。 Xbox のゲームの問題のトラブルシューティングを行う. エラー コード. すべて折りたたむ. Xbox 360. Halo 5: Forge を起動する際に、状況コード 0x80000012 が表示される. Halo 5: Forge をプレイできるように、状況コード 0x80000012 を解決する方法について説明します。 もっと詳しく.
2026 年 6 月 9 日 — KB5094122 (OS ビルド 14393.9234)
この更新プログラムは、 コンピューターの構成> 管理用テンプレート> Windows コンポーネント> セキュア ブート の下に、新しいポリシー設定 LimitSecureBootRequiredServiceData を追加します。 この設定を有効にすると、Windows は、Microsoft に通常送信されるイベントを抑制することで、送信するセキュア ブート サービス データを制限します。 このポリシーは、Windows 制限付きトラフィック制限付き機能ベースライン パッケージにも含まれています。 ポリシーの詳細については、「Windows 10およびオペレーティング システム コンポーネントから Microsoft サービスへの接続Windows 11管理する」を参照してください。
ご利用のアカウントで通常とは異なるサインインが発生した ...
新しい場所やデバイスからのサインインがあった場合、メール メッセージと SMS でアラートを送信してアカウントを保護します。 電話番号やメール アドレスが変わった場合は、Microsoft がお客様と連携してお使いのアカウントを安全かつアクティブな状態に保つことができるように、「セキュリティの基本」ページのセキュリティの連絡先情報を速やかに更新することが重要です。 他のユーザーがアカウントにアクセスしたと思う場合は、 [最近使った アクティビティ] ページ をチェックし、自分でないかどうかをお知らせください。 ユーザー名とパスワードが機能しなくなった場合の 処理について説明します。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
2026年5月12日—KB5087537 (OS ビルド 14393.9140 ...
[サインイン] 修正済み: 2026 年 3 月 10 日以降にリリースされた Windows 更新プログラムをインストールすると、一部のユーザーが Microsoft アカウントでアプリにサインインするときに問題が発生する可能性があります。 デバイスにインターネット接続が機能している場合でも、サインイン中に "インターネットなし" エラーが表示され、Microsoft Teamsなどの Microsoft サービスやアプリへのアクセスが禁止されます。 [夏時間 (DST)] 2023 年の政府 DST 変更順序をサポートするアラブ共和国のエジプトの更新。
Microsoft Rewards ポイントを利用する方法 | Microsoft Support
AmazonからXBOXまで、Microsoft から多くのリワードを利用できます。 ポイントが十分になると、対象となるリワードがリワードページに表示されます。 大きなアイテムを貯めて、途中で小さな報酬にポイントを費やしてください 。 ただし、ポイントを引き換えたい場合は、一緒にいます。 獲得したポイントは自動的に加算されていくため、ポイントの獲得を続けていけば自分で数えていなくてもアイテムと引き換えることができます。 オファーは国によって異なります。 必ず、サインアップしたリージョンと同じリージョンでリワード ポイントを引き換えます。 ポイントの引き換え中に VPN を使用しないでください。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
アカウントのヘルプ | Microsoft Support
Microsoft で使用しているアカウントのヘルプを入手してください。 Microsoft アカウントを設定して保護し、それを使用してサービスとサブスクリプションを管理する方法を見つけます。
サブスクリプションのヘルプ | Xbox Support
サブスクリプションの購入や未払い残高の支払いに問題がある場合は、まず、期限が過ぎた Microsoft アカウントにサインインしていることを確認してください。 次に、次の手順を試してください。 Microsoft アカウントにサインインする。 [ サブスクリプション] で、期限が過ぎたサブスクリプションを見つけて、 [ 今すぐ支払う] を選択します。 Xbox ボタン を押してガイドを開きます。 プロファイル & システム & gt; に移動します。 設定 >アカウント >サブスクリプションを作成し、次の手順に従って残高を支払います。