認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。 家族などの知人が、カードで何かを購入しました。 これで、 [ 支払いの管理 ] ページでこれを調査できます。

プライバシーとオンラインの安心設定により、Xbox サービスに接続している間もあなたとあなたの家族は安心できます。 Xbox 本体のプライバシーとオンラインの安全設定を変更するのに問題がある場合は、このページに記載されている手順を使用してください。

代替メールまたは電話番号からコードを取得し、指定されたプロンプトに入力します。 [確認] を 選択します。

Xbox で購入しようとしているコンテンツがブロックされている場合は、問題の解決をお手伝いします。

必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

Microsoft アカウントのロックを解除し、"アカウントがロックされました" というエラー メッセージを解決する方法について説明します。

アカウントに変更を加える際にセキュリティー コードを受信しない場合はヘルプをご利用ください。

Android 用 Windows サブシステム ™を使用して、Windows 11 PC にモバイル アプリを使用してインストールする方法について説明します。

一部の欺瞞的な電子メールは、安全な送信者からのように見えますが、実際には、あなたを欺くために"なりすまし"ソースアドレスを持っています。 Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。

強力なパスワードの作成、安全なメールの特定、アカウントアクティビティの確認など、Microsoft アカウントを安全に保つ方法について説明します。