To bring up the Xbox Startup Troubleshooter, follow these steps:

必须在销售点激活代码，才能在 Xbox 上使用。 如果此代码在购买后的 24 小时内无法使用，请将此卡连同购买凭证返还给零售商并让他们帮忙激活。 如果收到错误，指出代码已过期，请联系零售商。 请确保提供购买证明、序列号和尝试兑换的代码。

ヘルプには、デバイスを使用して問題を引き起こしている可能性のあるものについてシステム構成をチェックできるトラブルシューティング ツール (診断テスト) があります。 コンピューターのサウンドに関する問題が発生した場合は、オーディオ トラブルシューティング ツールを使用します。 Get Help アプリを開きます。 [検索] バーに「audio troubleshooter」と入力します。 診断の続行に同意するように求められたら、 [はい] を選択します。 スキャンが完了するまでしばらく待ちます。 問題が解決されるまで、プロンプトまたは手順に従います。 スタート.

Microsoft は、中国の Web、デスクトップ、モバイルで個人的な使用 (Teams Free とも呼ばれます) のMicrosoft Teamsを中止しています。 変化する内容を確認し、接続を維持するための代替サービスについて説明します。

如果将数字游戏或订阅作为礼品发送给某人时遇到问题，例如，无法发送、对方一直收不到或者对方无法使用充值码进行兑换，请在此获得帮助。 注意 不能将《堡垒之夜》的 V-Bucks、FC 积分以及其他虚拟货币作为礼品发送。

Xbox One 本体でお支払い情報を更新できるように、状況コード PI102 を解決する方法について説明します。

与你的金融机构或银行联系，查询你的帐户的购买许可。 与你的帐户相关联的支付方式可能存在问题。 要解决此问题，请尝试使用其他支付方式: 登录到要更新的 Microsoft 帐户。 Microsoft 帐户转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。

Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

在事务完成之前，可能需要验证你是谁。 若要确保付款顺利进行，请将银行、信用卡和Microsoft帐户联系人详细信息保持最新。 还可能会看到一些有关未付款问题的钓鱼电子邮件。 如果不确定，切勿单击电子邮件中的链接，而是直接转到银行网站。

如果您在控制器上的遊戲桿或發射鍵發生次要問題，或者您正在執行控制器的自我修復，且需要重新校正遊戲桿或發射鍵，您可以在 Xbox 配件應用程式中使用自我校正工具。 備註 並非所有的遊戲桿或觸發程序問題都可以透過此重新校正工具來解決，包括因為一般磨損而浮動。 如果您要執行控制器的自我修復，您應該在更換控制器的基座和電路板之後，再使用這個重新校正工具。 此自我校正工具目前僅適用於 Xbox 無線控制器和 Xbox Elite 無線控制器 Series 2。 若要在主機上開啟 Xbox 配件應用程式，請按 Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表，然後在 [設定檔與系統] 下，選取 [設定] > [裝置和連線] > [控制器和耳機]。 若要在您的電腦上安裝 Xbox 配件應用程式，請瀏覽 Store: