サポートへようこそ | Xbox Support
Xbox Game Pass とこのアプリについて質問がありますか?気軽に質問してください。 多くの答えが用意されております。 どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか?
Xbox Game Pass の特典 | Xbox Support
Xbox Game Pass サブスクライバーは、Xbox 本体、Xbox PC アプリ、Xbox モバイル アプリの特典ハブを確認することで、ゲーム内特典にアクセスできます。 新しいコンテンツは定期的に追加されます。 本体用 Xbox Game Pass サブスクライバーはゲーム内特典を利用できますか? いいえ。 Game Pass Ultimate、Premium、Essential、PC Game Pass サブスクライバーのみがゲーム内特典を利用できます。 サブスクリプションを変更するには、以下にアクセスしてください: Xbox Cloud Gaming でプレイした場合も、同じゲーム内特典を利用できますか? はい。
アプリ パスワードを取得して使用する方法 | Microsoft Support
アプリ パスワードとは、2 段階認証がサポートされていないアプリやデバイスへのサインイン時に通常のパスワードの代わりに 1 回だけ入力する、ランダムに生成された長いパスワードです。 アプリ パスワードを作成する必要があるのは、2 段階認証が有効になっていて、サポートされていないデバイスを使用している場合のみです。 アプリ パスワードを作成するには、次の手順を実行します。 この手順を必要に応じて繰り返すことで、アプリやデバイスの数に合わせてアプリ パスワードを作成できます。 Microsoft アカウント ダッシュボードの [高度なセキュリティ オプション ] に移動し、 [アプリ パスワード] セクションまで下にスクロールします。
Microsoft Authenticator に関する問題のトラブルシューティング
2025 年 7 月以降、Authenticator のオートフィル機能は動作を停止し、2025 年 8 月から Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。 アカウントを追加するには、Authenticator の最新バージョンが必要になりました。 ここからダウンロードできます。 Microsoft Authenticator は、さまざまなアプリケーションの認証とアクセスを便利に行うために、アカウント資格情報のセキュリティで保護されたリポジトリとして機能します。
サブスクリプションと請求 | Xbox Support
Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。
Microsoft Authenticator を使用してサインインする
Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用した場合、またはアカウントで パスワードレス になった場合に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインインの方法として Authenticator を使用する前に、 アプリをダウンロード し、 Authenticator をアカウントに既に追加しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator のオートフィル機能は動作を停止し、2025 年 8 月から Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。
モバイル用 Xbox Game Pass について
2025 年 3 月 19 日の時点で、Xbox Game Pass for mobile はサポートされなくなりました。 他のデバイスでのクラウド ゲームに関する詳細情報を取得します。
Microsoft サポート | Microsoft Support
Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。
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Windows の製品ライセンス認証 - オンライン & Microsoft サポート ...
ライセンス認証を実行すると、お使いの Windows のコピーが正規品であり、マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項で許可されているデバイス数を超えて使われていないことを確認できます。 製品をアクティブ化するには、インターネット経由でオンラインにする方法と、製品ライセンス認証ポータルを使用する方法の 2 つがあります。 オンライン: ライセンス認証を開始すると、Windows はインターネット接続を使用してオンラインでアクティブ化しようとします。 オンラインでのライセンス認証に問題がある場合、またはインターネットに接続していない場合は、電話によりライセンス認証できます。 インターネット経由で試行するには 、以下の「インターネット接続を使用してアクティブ化する」 方法に従ってください。