サイバー犯罪者は、ソーシャル メディアやビデオゲームで電子メール、テキスト メッセージ、ダイレクト メッセージを使用して、ユーザーが個人情報で応答できるように成功しています。 そこで、各自が意識を持ち、何を確認するべきかを知ることが最大の防御となります。 以下に、フィッシング詐欺メールを見分ける方法をいくつか示します: 緊急のアクションへの呼び出しまたは脅威 - すぐに 添付ファイルをクリック、呼び出し、または開く必要があると主張するメールや Teams メッセージを疑う必要があります。 多くの場合、報酬を受け取るか、ペナルティを回避するために、今すぐ行動する必要があると彼らは主張します。 誤った緊急性を生み 出すことは、フィッシング攻撃や詐欺の一般的なトリックです。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

假冒可能會導致網路釣魚意圖、帳戶入侵，以及玩家在 Xbox 網路上的不安全感。 假冒會危及 Microsoft 和 Xbox 品牌、我們合作夥伴的合法性，以及我們的服務品質。 當 Xbox 在 Xbox 網路上發現假冒時，會採取什麼動作？ 會進行徹底調查，以判斷遭假冒的受害者，以及發生假冒的原因。 根據嚴重性，假冒違規可能會導致 Xbox 網路的暫時停權或永久禁止。 重複或嚴重違規可能會導致其他動作，例如禁止裝置存取 Xbox 服務。 若要深入了解與裝置相關的停權，請參閱： 什麼是網路釣魚？ 我們將網路釣魚定義為任何試圖從其他人身上獲取私人資訊的行為 (例如電子郵件地址、密碼或銀行詳細資料)。

Learn about error 8015D000 on Xbox 360 and what to do if you see it when changing the Microsoft account for an Xbox Live account.

一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

在Microsoft 365 管理中心中打开服务请求。 此服务免费。 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

Learn more about avoiding technical support scams. Provides information for avoiding and reporting Microsoft technical support scams.

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

Surface アプリ からセルフヘルプ サポートを受けることができます。 技術的なサポートについては、organizationの IT ヘルプデスクまたは管理者にお問い合わせください。 法人向け Surfaceについては、 Microsoft 認定サービス プロバイダーによる Surface 修復に関するページを 参照してください。 IT 管理者は、 法人向け Surface と ビジネス & Education のサポートのお客様 を表示する必要があります。 保証条件、保証状況、Microsoft のデバイスまたはアクセサリの保護プランについてご確認ください。

メールまたテキスト メッセージで、お使いのアカウントへの不審なサインインの警告を受信した場合で、アカウントに最近特に何もしていない場合には、次の手順でアカウントのセキュリティを確認します。 [セキュリティの基本] のページで Microsoft アカウントでサインインします。 [アクティビティの確認] を選択し、 [最近のアクティビティ] ページ で不審なサインインの試行がないか確認します。 お客様が実行していないと確信のあるアカウント アクティビティが見つかったら、Microsoft にお知らせいただければ、アカウントを安全に保つためのお手伝いをします。 それが [不審なアクティビティ] セクションにある場合は、アクティビティを展開して、 [自分ではありません] を選択します。