Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。 家族などの知人が、カードで何かを購入しました。 これで、 [ 支払いの管理 ] ページでこれを調査できます。 以前に拒否された料金が再び請求されました。 事前注文または分割注文が出荷されました。 アプリ、ゲーム、またはオフィスからアプリ内購入を行ったユーザー。 キャンディクラッシュでの購入は、MICROSOFT*キャンディクラッシュとして表示される場合があります。 アプリまたは community.king.com で King サポートにお問い合わせください。 課金された理由を理解するのに役立つトラブルシューティング ツールを使用します。 ヒント.

詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

コードまたはギフト カードを引き換えて、制限を超えてサブスクリプションを延長しようとすると、“このサブスクリプションの延長を今すぐ見合わせてください“ というエラー メッセージが表示され、制限を超えなくなるまで待つ必要があります。 既存のサブスクリプションの終了日は、Microsoft アカウントの [サブスクリプション] ページにサインインすることで確認できます。 Xbox Game Pass がサポートされている国/地域と Xbox サブスクリプション条件については、以下のリンクを参照してください。 問題は解決しましたか? まだヘルプが必要ですか? オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。

Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

デバイスが新しい証明書なしで有効期限に達した場合でも、正常に起動して動作します。 Standard Windows 更新プログラムは引き続きインストールされます。 ただし、デバイスは、初期ブート プロセスの新しいセキュリティ保護を受け取れなくなります。 これには、Windows ブート マネージャー、セキュア ブート データベースと失効リストの更新、ブート チェーンで新しく検出された脆弱性の修正が含まれます。 新しい脅威が発生すると、この期限切れの状態のデバイスは徐々に保護されなくなります。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 ご意見をお寄せください。 Xbox 本体、Xbox ゲーム、Xbox ネットワーク についてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報を管理し、確認コードの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

ここから、プラン、有効期限、請求履歴、サブスクリプションの状態を表示し、支払い方法を変更できます。 注意 Xbox サブスクリプションの価格が変更された場合は、試用版またはプロモーション料金の後にサブスクリプションが完全な料金に更新されたことが原因である可能性があります。 お住まいの地域でサブスクリプションのフル レートが変更された場合は、事前に通知を受け取る必要があります。 また、Microsoft アカウントを使用して [サブスクリプション] ページにサインインすることで、サブスクリプションの状態を表示し、オンラインで管理することもできます。 サブスクリプションの期限超過支払いの管理の詳細については、以下を参照してください: 定期的な支払いの詳細については、以下を参照してください。

現時点ではこれ以上を行う必要はありません。 サブスクリプションの有効期限が切れるまで製品を引き続き使用できます。 次のページで、 [キャンセル] ( またはサブスクリプションの種類に応じて [アップグレードまたはキャンセル]) を選択します。

Refunds may take several business days or longer to appear in your account, so you may want to check with your financial institution to understand when the applicable payment method will be credited. Check out eligibility details, guidelines, and resources in this article.