パスキーを使用したサインインで問題が発生した場合は、以下のセクションのエラー メッセージまたはシナリオをチェックし、展開を選択して詳細を確認します。 新しいデバイスを取得する場合は、パスキーをもう一度設定する必要がある場合があります。

Microsoft は、互換性の問題の調査中に、特定のデバイス構成のセキュア ブート証明書の更新プログラムを一時的に一時停止できます。 問題が解決されると、更新が自動的に再開されます。 対処は必要ありません。

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コードを受信できない理由の 1 つは、セキュリティー情報が最新ではなく、連絡先を利用できなくなっていることです (メール アドレスや電話番号を変更した場合など)。 この問題を解決するには、セキュリティー情報を更新します。 方法については、以下に進んでください。 セキュリティー コードをすぐに受信できない場合は、遅延の原因として、利用している無線通信事業者やインターネット サービス プロバイダーに問題があることが考えられます。 解決策は次のとおりです。 以前メール アドレスでコードを受け取られた場合は、迷惑メール フォルダーを確認してください。 もうしばらくお待ちください。 通信事業者によっては、要求の処理に時間がかかることがあります。

如果你在使用通行金鑰登入時遇到困難，請查看以下章節的錯誤訊息或情境，然後選擇展開以獲得更多資訊。 如果你換了新裝置，可能需要重新設定通行金鑰。 完成之後，你可以安全地從帳號中移除任何舊的通行金鑰。 秘訣. 先設定新的通行金鑰，然後檢查帳號是否有不再適用的通行金鑰並刪除它們。 「出了問題」錯誤可能由多種問題引起，從帳號憑證到裝置連線，以下是一些常見原因： 像 Microsoft 密碼管理器、Google 密碼管理器、Apple iCloud 鑰匙圈等憑證管理器，每個網站、應用程式或服務只能擁有一組通行金鑰。 你不需要重複加同一個通行金鑰，因為使用同步憑證管理器的好處是你可以在任何裝置上登入。 這個過程太慢，或者你沒在裝置超時前完成某個步驟。 跨裝置登入失敗常因兩台裝置都未啟用藍牙而發生。

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

互換性のあるハードウェアを搭載したデバイスでのみ使用できます。 詳細はこちらでご確認ください。 このデバイス上の Microsoft アカウントの Windows Hello サインインのみを許可 します。

なぜですか? アカウントで示されている動作が悪質な場合は、アカウントに対する停止措置の数に関係なく、永続的な停止措置が発行される可能性があります。 Microsoft は、永久的なアカウント停止処分を簡単には行いません。

サインインして、アカウントまたはサブスクリプションに含まれる内容を確認してください。 質問の仕方を少し変えるだけで、返ってくる内容が大きく変わることがあります。 タスクを説明すると、Cowork がそれを実行し、重要な操作を行う前に確認を求めます。 Microsoft サポートは、Microsoft 製品に関するサポートを提供します。 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

サインイン設定を使用すると、Xbox コンソールにサインインできるユーザーと、情報を表示したり購入したりするために必要なアクセス許可を制御できます。 ファミリーに子供用アカウントがある場合は、サインイン設定を使用することで、お子様のコンテンツへのアクセスや、Microsoft Store での購入を管理することができます。 サインイン時にパスワードを要求するなど、サインイン設定を変更するには、以下の手順に従います。 Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。 [プロフィールとシステム] > [設定] の順に選択します。 [アカウント] で [サインイン、セキュリティーと PIN] を選択します。 [サインインとセキュリティー設定を変更] を選びます。