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如果您在電腦上安裝或更新遊戲服務時遇到問題，或是您發現電腦版 Xbox 應用程式啟動時缺少內容，您可以下載及執行電腦版遊戲服務修復工具。 備註 在某些情況下，您可能無法執行 [遊戲服務修復工具]，除非您以您電腦中的 [本機系統管理員] 的登入身份登入。

このページでは、個人アカウントと職場/学校アカウントを持つユーザーのサポート電話番号を提供します。

コードを受信できない理由の 1 つは、セキュリティー情報が最新ではなく、連絡先を利用できなくなっていることです (メール アドレスや電話番号を変更した場合など)。 この問題を解決するには、セキュリティー情報を更新します。 方法については、以下に進んでください。 セキュリティー コードをすぐに受信できない場合は、遅延の原因として、利用している無線通信事業者やインターネット サービス プロバイダーに問題があることが考えられます。 解決策は次のとおりです。 以前メール アドレスでコードを受け取られた場合は、迷惑メール フォルダーを確認してください。 もうしばらくお待ちください。 通信事業者によっては、要求の処理に時間がかかることがあります。

Microsoft 365 管理センターでお問い合わせを開きます。 このサービスは無料です。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。 お問い合わせが期待したように機能しない場合は、このページの Disability Answer Desk オプションをお試しください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 新しい国や地域に引っ越した場合は、ご購入前に請求先住所とお支払い方法が新しい地域に一致しているかどうかをご確認ください。

フォームを送信すると、Microsoft Online Safety サポート エージェントがフォームを確認し、メールで連絡します。 追加のリクエストは送信しないでください。 応答時間が遅くなる可能性があります。 アカウントとそのコンテンツを保護するために、サポート エージェントとアドボケイトは、アカウント回復フォームを送信したときにのみ、パスワード リセット リンクを送信するか、アカウントの詳細にアクセスして変更することができます。 テキスト メッセージを受信できる任意の電話番号を使用できます。 アカウントに関連付ける必要はありません。 電話番号を使用したり、提供したりすることはありません。 送信されたコードは 10 分後に期限切れになります。

Xbox 本体に記載されている本体 ID、デバイス ID、シリアル番号を確認できる場所について説明します。

如果无法按您期望的方式与我们联系，请试用此页面上的辅助功能 Answer Desk 选项。 与我们联系. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 如果 Xbox 无线控制器未包含 AA 电池，请注册控制器并启动服务订单以获取电池。

ライセンス認証用の Windows プロダクト キーを見つける方法と、代わりにデジタル ライセンスを使用する場合について説明します。