Microsoft アカウントのセキュリティ情報を管理し、確認コードの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

これらのコア アクティビティに加えて、証明書の展開専用の制御機能ロールアウト (CFR) への参加をクライアント デバイスにオプトインするオプションなど、いくつかの展開支援を提供します。 準備、監視、デプロイ、修復を通じて、デバイス フリート全体でセキュア ブート証明書の更新を計画して実行します。 フリート全体でセキュア ブートの状態を確認する: セキュア ブートは有効になっていますか? 2012 年以降に製造されたほとんどのデバイスでは、セキュア ブートがサポートされており、セキュア ブートが有効になっている状態で出荷されます。 デバイスでセキュア ブートが有効になっていることを確認するには、次のいずれかの操作を行います。

コードを受信できない理由の 1 つは、セキュリティー情報が最新ではなく、連絡先を利用できなくなっていることです (メール アドレスや電話番号を変更した場合など)。 この問題を解決するには、セキュリティー情報を更新します。 方法については、以下に進んでください。 セキュリティー コードをすぐに受信できない場合は、遅延の原因として、利用している無線通信事業者やインターネット サービス プロバイダーに問題があることが考えられます。 解決策は次のとおりです。 以前メール アドレスでコードを受け取られた場合は、迷惑メール フォルダーを確認してください。 もうしばらくお待ちください。 通信事業者によっては、要求の処理に時間がかかることがあります。

Android、iOS、または Windows デバイスを使用した Xbox のクラウド ゲームの詳細情報。

Outlook で開封確認と配信通知を追加して要求する方法。

拡張エラー報告など、Xbox 本体の追加データを Microsoft と共有するかしないかを選択する操作方法を説明します。

製品ライセンス認証ポータルは、さまざまな永続的な Microsoft 製品のライセンス認証を可能にし、接続されているデバイスと接続されていないデバイスの両方をサポートします。 この進化により、すべてのユーザーに最新の合理化されたインターフェイスを提供しながら、アクティブ化がシンプルで柔軟で信頼性の高いままであることを保証します。 この記事では、製品ライセンス認証ポータルについて説明し、永続的な Microsoft 製品のライセンス認証をサポートする方法について説明します。 製品ライセンス認証ポータルにアクセスするには、人間のオペレーターが CAPTCHA を完了し、サポートされているアカウントの種類で認証する必要があります。 次のアカウントの種類がサポートされています。

デジタル ゲームやサブスクリプションをギフトとして他のユーザーに送る際、送信されない、まったく届かない、コードを使うことができないなどの問題が発生した場合は、次のヘルプ情報をご確認ください。 注意 Fortnite V-Bucks、FC ポイント、その他の仮想通貨は、ギフトとして送信することができません。 次のような理由が考えられます。 送信できるデジタル ギフトの数の制限に達しました。 このポリシーは、ゲーム コミュニティを保護するために設けられています。 再試行するまでに最大 30 日間待つ必要がある場合があります。 デジタル ギフトとして送信できないゲームやサブスクリプションがあります。 プロダクト ページを確認します。

iOS デバイスで iCloud キーチェーンを有効にします。 詳細情報. iOS デバイスで iCloud バックアップを有効にします。 詳細情報. Authenticator をダウンロードしてインストールします。 各アカウントにサインインして復元を完了します。 Microsoft 個人アカウント. アカウントで 30 秒ごとに更新される 1 回限りのパスワード コード のみを使用する場合。 パスワード コードは復元後に使用できます。 アカウントで パスワードなしのサインイン も提供されている場合は、アカウント名のみがバックアップされます。 復元するときは、もう一度サインインする必要があります。 職場または学校のアカウント. アカウント名のみが復元されます。

本体の IP アドレスと MAC アドレスを確認するには、次の手順に従います。 Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。 [プロフィールとシステム]、[設定]、[全般]、[ネットワークの設定] の順に選択します。 [詳細設定] を選択します。 IP アドレスと MAC アドレスが画面に表示されます。 IP アドレスと MAC アドレスを書き留めます。 これらの情報を確認した後に、コミュニティーの管理者に問い合わせます。 管理者が本体をネットワークのフィルターに追加できない、またはフィルターへの追加を拒否した場合、このネットワークで Xbox に接続することはできません。