アップグレードすると、新しいサブスクリプションの料金が即時に請求され、現在のサブスクリプションのプリペイド期間は変換されて新しいサブスクリプションに適用されます。 この変換の詳細については、以下を参照してください。 サブスクリプションのダウングレード: Game Pass Ultimate と Game Pass Premium は、下位レベルのサブスクリプションにダウングレードできます。 ダウングレードした場合、即時の請求は行われません。 現在のサブスクリプションが次の更新日まで続き、新しいサブスクリプション レベルに変更されたタイミングの日付に新しいサブスクリプション料金が請求されます。

新しい場所やデバイスからのサインインがあった場合、メール メッセージと SMS でアラートを送信してアカウントを保護します。 電話番号やメール アドレスが変わった場合は、Microsoft がお客様と連携してお使いのアカウントを安全かつアクティブな状態に保つことができるように、「セキュリティの基本」ページのセキュリティの連絡先情報を速やかに更新することが重要です。 他のユーザーがアカウントにアクセスしたと思う場合は、 [最近使った アクティビティ] ページ をチェックし、自分でないかどうかをお知らせください。 ユーザー名とパスワードが機能しなくなった場合の 処理について説明します。

Games with Gold プログラムで取得した Xbox One ゲームをプレイできるように、エラー 0x803F800F を解決する方法について説明します。

この記事では、Microsoft からの検証コードが必ずしも届かない理由について説明します。 これには、最も一般的な原因の一覧と、それぞれに対する解決策が含まれています。 Microsoft はセキュリティ標準の強化に取り組んでいます。 そのため、個人の Microsoft アカウントの認証とアカウントの回復の方法として SMS の段階的な廃止を開始します。 以下の最も一般的な原因の一覧を読み、該当する原因があるかどうかを確認するか、トラブルシューティング ツールを使用してガイドを作成してください。 適切なメールボックスを確認する: 電子メールで送信される検証コードは、 サインインを確認する方法 として追加したプライマリ エイリアスまたは別のメールにのみ送信できます。

Xbox のエラー コードの解決策を見つけるのヘルプを表示します。

アプリとゲームのMicrosoft Store更新プログラムを入手する方法について説明します。 Microsoft Store アプリとゲームの最新バージョンをダウンロードします。

オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。 お問い合わせが期待したように機能しない場合は、このページの Disability Answer Desk オプションをお試しください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 サブスクリプション料金が変更される理由をご覧ください。

Microsoft Store からアプリをインストールすると、どのデバイスでも使用できます。 また、アプリは自動的に更新されるため、常に最新の機能を利用できます。 アプリやゲームをダウンロードして、すぐに利用を開始できるようにする方法は次のとおりです。 Windows Xbox

Xbox 360 本体での DVD の視聴時や Netflix アプリ コンテンツのストリーミング時に発生する、"HDCP の認証状態" に関するエラーの問題解決の方法について説明します。 Zune エラー コードを解決する方法について説明します。

この記事では、Microsoft アカウントを安全に保ち、攻撃に対する防御を強化し、侵害された場合に回復しやすくするためのさまざまな方法について説明します。 以下の手順を実行します。 1. Microsoft Authenticator スマートフォン アプリを使用してパスワードなしでサインインする. Microsoft Authenticator スマートフォン アプリを使うと、Microsoft アカウントにセキュリティ層が追加されるだけでなく、パスワードを使用せずにスマートフォンからアカウントにサインインすることも可能になります。 2. パスワードレスで Microsoft アカウントを使用する. パスワードレス化は、次世代のアカウント セキュリティです。 シンプルで高速、安全。