Windows、Mac、または Android でこれを行う方法を次に示します。

Windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツール (MSRT) は、以下のオペレーティング システムのいずれかを実行しているコンピューターから悪意のあるソフトウェアを削除するために役立ちます。 Microsoft は通常、MSRT を Windows Update の一部として、またはスタンドアロン ツールとして、毎月リリースしています。 (例外については、「スキップされたリリース」を参照してください)。 このツールを使用して、特定の一般的な脅威を検出して削除し、行った変更を元に戻します (「対象となるマルウェア ファミリ」を参照してください)。

Smart App Control は、悪意のあるアプリや信頼されていないアプリをブロックすることで、新しい脅威や新たな脅威からの大幅な保護を追加します。 スマート アプリ コントロールは、望ましくない可能性のあるアプリをブロックするのにも役立ちます。 これは、デバイスの実行速度が低下したり、予期しない広告を表示したり、不要な追加のソフトウェアを提供したり、予期しないその他の操作を行ったりする可能性のあるアプリです。 Smart App Control は、Microsoft Defenderや Microsoft 以外のウイルス対策ツールなどの他のセキュリティ ソフトウェアと共に動作し、保護を強化します。

Xbox Support 提供有关 Xbox、Game Pass 和账单问题的帮助，并通过社区提供建议和客户服务。

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Windows セキュリティ アプリの [ウイルスと脅威の保護] ページは、ウイルス、マルウェア、ランサムウェアなどのさまざまな脅威からデバイスを保護できるように設計されています。 このページでは、包括的な保護を確保するためにいくつかの機能と設定にアクセスできます。 次のセクションで分かれています。 現在の脅威: このセクションでは、デバイスで現在検出されている脅威、最後にスキャンが実行されたとき、実行された時間、スキャンされたファイルの数が表示されます。 また、新しいクイック スキャンを開始したり、他のスキャン オプションから選択して、より広範なスキャンやカスタム スキャンを行うこともできます。 ランサムウェア保護: このセクションでは、 フォルダー アクセスの制御 を構成できます。

Windows セキュリティ アプリは、さまざまな脅威からデバイスとデータを保護するように設計された、Windows に統合された包括的なセキュリティ ソリューションです。 これには、Microsoft Defender ウイルス対策、Windows ファイアウォール、スマート アプリコントロールなどの機能が含まれており、ウイルス、マルウェア、その他のセキュリティ上の脅威に対してリアルタイムで保護します。 アプリは Windows に組み込まれており、起動した瞬間からデバイスが保護されます。

要解决此问题，请尝试使用 Microsoft Defender 脱机版进行扫描以捕获隐藏的威胁. 如果同一恶意软件反复感染你的电脑，请使用 Windows Defender 脱机版查找和删除重复出现的恶意软件。 Microsoft Defender 脱机版是一种在 Windows 之外工作的扫描工具，这使得它能够捕获和清除在 Windows 运行期间处于隐藏状态的感染。 注意: 启动 Microsoft Defender 脱机版扫描前，请务必保存自己的工作。 在开始扫描前，电脑将重启. 备份要保留的所有文件和设置，以便稍后进行还原。 Windows 提供了几个关于如何初始化或恢复电脑的选项。 如果选择手动重新安装，则需要准备安装光盘、产品密钥和安装文件。

[スタート] > [設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ] を選択します。 修正するアプリの横にある その他 のアイコンを選択します。 [詳細オプション] を選択します (一部のアプリにはこのオプションがありません)。 開いたページで、使用可能な場合は [ 修復 ] を選択します。 使用できない場合または問題が解決しない場合は、 [リセット] を選択します。 コントロール パネルの修復オプション. タスク バーの検索ボックスに「コントロール パネル」と入力し、結果から [コントロール パネル] を選択します。 [プログラム] > [プログラムと機能] の順に選択します。

プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング ツールを使用すると、プログラムのインストールや削除がブロックされている場合に、問題を自動的に修復できます。 また、破損したレジストリ キーも修正されます。 まず、トラブルシューティング ツールをダウンロードする必要があります。 トラブルシューティング ツールのダウンロード. ダウンロードを開始したときに [ファイルのダウンロード ] ボックスが表示された場合は、 [ ファイル名を指定して実行] または [開く] を選択 します。 トラブルシューティングツールには、ユーザーが従う手順が記載されています。 プログラムがアンインストール オプションにリストされていない場合は、そのプログラムの製品コードの入力を求められます。