XBOX に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 XBOX サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

注文のステータスを確認し、既存の XBOX サービス注文の配送を追跡する方法について説明します。

サイバー犯罪では、ソーシャル メディアやビデオ ゲームのメール、テキスト メッセージ、ダイレクト メッセージを使って被害者が個人情報を提供するように仕向ける手口が一般的です。 そこで、各自が意識を持ち、何を確認するべきかを知ることが最大の防御となります。 以下に、フィッシング詐欺メールを見分ける方法をいくつか示します: 緊急の行動喚起または脅威 - すぐにクリックしたり、電話をかけたり、または添付ファイルを開く必要があると主張しているメールや Teams メッセージには疑いを持って ください。 多くの場合、彼らは、報酬を請求したり、ペナルティを回避したりするには、今すぐ行動しなければならないと主張します。 誤った切迫感を生み出すことは 、フィッシング攻撃や詐欺の一般的な手口です。

Outlook.com (または Hotmail.com) でメール、予定表、連絡先にアクセスしようとしている場合は、「 Outlook.com からサインインまたはサインアウトする方法」を参照してください。 メール、予定表、連絡先にどのバージョンの Outlook を使用しているかわからない場合は、「所有している Outlook のバージョンを確認する」を参照してください。 Web ブラウザーを開き、 [ Microsoft365.com] に移動します。 (または、 outlook.office365.com で直接サインインします。 職場または学校アカウントで自動的にサインインしていない場合は、画面の指示に従って職場または学校アカウントのメール アドレスとパスワードを入力します。

了解如何使用遊戲服務修復工具來疑難排解電腦上的遊戲服務安裝和更新問題。

どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? XBOX サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? ご意見をお寄せください。

Microsoft 認定サービス プロバイダーによって XBOX 本体を修復できる場所を確認します。

XBOX ストアから購入した商品の払い戻しを要求する方法について説明します。

了解如何註冊您的 XBOX 產品，以便您要求和追蹤維修服務、查看您的保固服務，以及購買延長保修計劃。 還有取消註冊和取消連結裝置的資訊。

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。