Apple iOS ベースのデバイスで Microsoft Lync Mobile にサインインしたときに表示されるエラーについて説明します。 また、この問題の解決方法を示します。

この記事では、電子メール アカウントの設定についてのみ説明します。 iOS 版 Outlook アプリの使用で問題が発生した場合は、詳 しいセルフヘルプ情報については、FAQ をご覧ください。

電話番号やメール アドレスが変わった場合は、Microsoft がお客様と連携してご利用のアカウントを安全かつアクティブな状態に保つことができるように、「セキュリティの基本」ページにあるセキュリティ連絡先情報を速やかに更新することが重要です。

地理的な場所から大量のトラフィックが侵害される可能性があり、お客様を保護するために、アカウントがブロックされる場合もあります。 まれですが、これらの問題は一定期間後に自動的に解決されます。

ハッキングまたは侵害されたアカウントを回復する方法、次に行う作業、今後アカウントが侵害されないようにする方法について説明します。

この記事では、Mac、iPad、iPhone、または iPod Touch 用 Microsoft Office アプリにサインインする機能に影響する問題のトラブルシューティング方法について説明します。 この記事には、It 管理者が、Office for Apple iOS および Mac プラットフォームに固有のActive Directory フェデレーション サービス (AD FS) (AD FS) の問題に関するレポートに対処するためのリソースも含まれています。 この表で、発生した問題を見つけて、対応する推奨事項を検討します。 詳細については、表の下のセクションを参照してください。

問題 一部のOutlook for Macと Outlook for iOS ユーザーは、メールの下書きをしようとしているときに一般的な @shadow.outlook.com メールを表示しています。 これは、Outlook アプリがクラウド キャッシュを使用して、エクスペリエンス間で下書きを同期する方法が原因 ...

Outlook モバイル アプリでメール アカウントにサインインできない場合は、サインインしようとしているアカウントに関するヘルプを参照してください. メール アプリへのアカウントの追加に関するその他のヘルプ、または他のサポートの問題がある場合は、デバイスのタブを選択します。 サインインを確認する方法として Outlook モバイル アプリの使用に問題がある場合は、「Outlook を使用してサインインする」を参照 してください。 この情報は役に立ちましたか?

ネットワーク上の場所または URL に慣れていない場合は、ユーザーまたはグループを展開済みフォームで、このメッセージに指定されている場所が安全な場合に依頼してください。

無料の Microsoft Authenticator アプリを使用して、パスワードを使用せずにすべてのアカウントにサインインする方法について説明します。