請注意，下方標示為免付費的電話號碼僅供本地撥打。 標示為 Toll 的號碼可用於本地及長途電話。 選取下列區域，以尋找您國家/地區中的客戶服務電話號碼。 本頁面提供擁有個人帳號及工作/學校帳號的用戶支援電話號碼。

連絡 Microsoft 支援服務。 尋找常見問題的解決方案，或向支援專員尋求協助。

可以使用移动设备扫描下面显示的 QR 码，或者使用此链接来启动验证过程： 选择要验证的帐户。 选择“ 使用 Yoti 验证我的年龄”。 选择可用的验证选项之一。 年龄估计。 ID 验证。 Singpass。 年龄估计。 ID 验证。 Singpass。 完成年龄验证后，应自动返回到上一个屏幕。 选择“ 我已完成验证 ”以完成购买或下载。 完成Microsoft帐户的年龄验证也会完成 Xbox 帐户的年龄验证。 注意 如果未完成验证，并且选择“ 我已完成验证”，屏幕将刷新并再次显示 QR 码，以便可以重试。 如何完成 Xbox 帐户的年龄验证？ 如果你在新加坡，并尝试使用你的 Xbox 帐户购买或访问超过 18 个内容，系统会提示你验证你的年龄，然后才能继续。

如果代碼是透過其他帳戶所購買 (例如，做為禮物)，請務必登入至收到禮品人員的帳戶。 兌換碼一旦兌換完畢，Xbox 支援無法將該代碼轉移到其他 Microsoft 帳號。 有些代碼是針對特定國家或地區設計的，可能與你帳戶的區域設定不符。

該消息看起來很常見，它說將從您的信用卡中扣除費用或從您的銀行賬戶中提取產品或服務。 然後，它會隨意提供有關如何取消訂單的說明。 當你試圖取消假訂單時，他們會抓住你。 這就是騙局的運作方式。 為了取消假訂單，您必須點擊連結或致電他們。 無論哪種方式，詐騙者的最終目標都是讓您向他們提供一些個人信息。 他們會聲稱這是為了取消假訂單。 他們會想要您的姓名、地址、電話號碼，而且很可能還需要您的信用卡或銀行資訊。 如果你抗議，他們會堅持要求他們只需要這些信息來確認你的身份。 別上當了。 他們想要這些信息，以便他們可以實際向您的信用卡收費、從您的銀行賬戶中竊取資金或 使用您的身份開設其他賬戶。 通常，騙局還有另一部分。

如需售前支援或有購買問題，請 連絡銷售支援。 從 Microsoft Store 購買禮品卡，並兌換到您的 Microsoft 帳戶。

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您可以為子女的 Microsoft 帳戶增值，讓他們學習如何在限制內自行進行安全且適合年齡的購買。 子女一律需要核准才能進行超過其年齡限制的購買，或當他們的 Microsoft 帳戶金額不足時。 您一律會在手機和 Family Safety 通知摘要中收到子女的購買要求作為通知。

如需技術支援，請前往 「聯絡 Microsoft 支援服務」，輸入您的問題並選擇 「尋求協助」。 如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。 如需售前支援或有購買問題，請 連絡銷售支援。 學習如何管理您的 Microsoft 365 訂閱。

我的聯絡人可以看到我啟用了「展示你的驕傲」嗎？ 還是我寄出的任何郵件或活動邀請中都顯示了這個功能？ 我的 Outlook 行動裝置設定爲什麽沒有 「展現您的驕傲」開關？ 接下來 「下一個活動」如何運作？ 如果有不同的活動同一個時間開始會怎麽樣？