摘要
你會根據購買地點，在不同地方管理 Microsoft 365 訂閱：
- 從 Microsoft 購買：在你的 Microsoft 帳號訂閱頁面管理。
- 從第三方 (如 Apple、Google 或零售商) 購買 ：透過該供應商管理。
如何查詢你的訂閱管理在哪裡
請在 account.microsoft.com/services 登入您的Microsoft訂閱頁面，使用您購買 Microsoft 365 的Microsoft帳號。
尋找您的 Microsoft 365 訂閱
- 如果你看到像 是管理、 取消或 更改付款等選項，你的訂閱費用是由 Microsoft 收費的。
- 若管理選項有限或缺乏，您的訂閱可能由第三方管理。
如果你是從 Microsoft 購買 Microsoft 365 訂閱
Microsoft 訂閱完全由你的 Microsoft 帳號管理。
例如，如果你是直接從Microsoft (購買，例如透過Microsoft商店或線上) ，你可以在同一個地方管理所有訂閱設定。 前往管理您的 Microsoft 365 訂閱。 在該處，您可以︰
- 如適用，管理訂閱共享 ()
- 開啟或關閉定期計費
- 更改或更新您的付款方式
- 為您的訂閱續約
- 更換或升級您的方案
- 取消您的訂閱
- 請檢查到期日或下一個帳單日期。
如果你是透過 App Store 或零售商購買訂閱
如果您的 Microsoft 365 訂閱是透過第三方供應商購買的——例如
- Apple App Store
- Google Play
- 亞馬遜或其他零售合作夥伴
你必須 直接向該供應商管理帳單和訂閱設定。
- Microsoft 無法取消、退款或修改這些訂閱的帳單。
- 你需要聯絡醫療提供者或使用他們的帳戶設定。
第三方合作夥伴負責取消、續約或更新支付方式等任務。
Microsoft 365 訂閱透過行動應用程式購買
如果你是透過行動應用程式購買 Microsoft 365：
- iPhone/iPad：在 Apple ID 設定中管理訂閱。
- Android：在 Google Play 管理訂閱。
透過這種方式購買的訂閱會透過你的 App Store 帳號收費，並且必須在那裡管理。
重要
- 登入時務必使用購買訂閱時使用的 Microsoft 帳號。
- Microsoft 無法處理第三方購買的退款或取消處理。
- 有些第三方供應商可能不支援在方案間切換。
秘訣
如果你不確定訂閱是在哪裡購買的，請從訂閱頁面開始。 這是最快判斷誰負責管理您的帳單以及可用的選項的方法。
另請參閱
- 共用 Microsoft 365 家用版/進階版
- 開啟/關閉週期性計費
- 在 Microsoft 365 訂閱之間切換
- 取消 Microsoft 365 訂閱
- 管理透過第三方購買的 Microsoft 365
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