Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

在Microsoft 365 管理中心中打开服务请求。 此服务免费。 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

We are releasing a new XBOX Update Preview to the Alpha ring today. Continue reading below to learn all about what's included with this update. Note If you have enabled Keep my console up to date, the update will download and install automatically.

Asurion, our trusted support partner, is available from 8am to 8pm (Pacific Time) to assist with warranty, console, and controller issues. 用于解答 XBOX 问题的可获取的帮助和资源。 了解可以在哪里让 Microsoft 授权服务提供商修复 XBOX 主机。

如果需要下载、安装或激活 Windows 或 Office 方面的帮助，需要技术支持或拥有任何帐户 & 计费相关问题，请选择下面的“获取帮助”按钮。 描述你的问题，我们将提供自助服务或将你连接到最合适的支持，其中可能包括聊天。 提示. Windows 中的“获取帮助”包含针对许多常见场景运行的疑难解答。 这些通常有助于解决问题，而无需联系支持人员。 查看可用的疑难解答。 如需有关购买的帮助，请转到 www.microsoft.com/store 获取实时聊天选项或在下面选择联系号码。 如果你所在的国家/地区未列出，请使用上面的获取帮助。 如果你是业务订阅的管理员，请首先 检查服务的当前运行状况。 可以在 服务运行状况 仪表板 上查看有关当前和过去问题的详细信息。

向你的 Microsoft 帐户添加设备 Xbox Windows Mac Android iOS 若要向帐户添加 Xbox 主机、控制器或其他配件，请执行以下操作： 转到 account.microsoft.com/devices 并登录。 登录 选择“ 注册设备 ” 以继续。 输入设备的序列号，以便将其注册到你的帐户。

借助 iOS 邮件应用将 Outlook.com、Microsoft 365 或基于 Exchange 的电子邮件帐户添加到 iPhone、iPad 或 iPod Touch。

Microsoft 提供的支援類型取決於您撥打電話的產品，以及您是否擁有家用或商務用產品。 這也可能取決於您是否需要 OneDrive 或 Outlook.com 等服務問題的說明，或 Windows 方面的說明，但您沒有現有的 Microsoft 365 訂閱。 深入了解 哪些產品包含家用或商務用。 如果您無法登入您的 Microsoft 帳戶，大部分的問題都可以由我們的登入助手工具找出。 該工具會要求您輸入嘗試登入的電子郵件地址或行動電話號碼，並檢查您提供的詳細資訊。 如果我們偵測到您的帳戶有問題，我們會告訴您需要採取哪些動作來解決問題。 如果我們沒有發現任何問題，我們將指導您如何自助。 點擊下面的按鈕開始。 重要.

Microsoft または Surface デバイスまたはアクセサリのシリアル番号を見つける方法はいくつかあります。 お使いのデバイスが標準の限定保証または Microsoft Complete の対象ではなくなった場合、保証対象外のサービスを受ける資格がある可能性があります。 自己修理と利用可能な交換用コンポーネントは、一部の交換用コンポーネントとサービス ガイドを使用した、熟練した技術者による保証外の修理を目的としています。 テクニカル サポートについては、 Surface アプリ または Web ブラウザー を開き、問題を説明して、 [ ヘルプの表示] を選択します。 コミュニティ サポート. コミュニティでは、質問したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。