2025 年 12 月 3 日から、従来の電話ベースの製品ライセンス認証自動化プロセスが電話からオンラインに移行されました。 お客様は、代わりに製品ライセンス認証ポータルを使用します。 新しいデジタル ワークフローは、より安全で信頼性が高く、ユーザーフレンドリなアクティブ化エクスペリエンスを提供し、不正行為を防止するのに役立ちます。 プロセスが更新されている間、オフライン ライセンス認証機能は引き続きサポートされます。 従来のオフライン ライセンス認証に依存しているお客様は、環境を変更することなく引き続き使用できます。 製品ライセンス認証ポータルは、さまざまな永続的な Microsoft 製品のライセンス認証を可能にし、接続されているデバイスと接続されていないデバイスの両方をサポートします。

Microsoft サポートは、Microsoft 製品に関するサポートを提供します。 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

デジタル ゲームやサブスクリプションをギフトとして他のユーザーに送る際、送信されない、まったく届かない、コードを使うことができないなどの問題が発生した場合は、次のヘルプ情報をご確認ください。 注意 Fortnite V-Bucks、FC ポイント、その他の仮想通貨は、ギフトとして送信することができません。 次のような理由が考えられます。 送信できるデジタル ギフトの数の制限に達しました。 このポリシーは、ゲーム コミュニティを保護するために設けられています。 再試行するまでに最大 30 日間待つ必要がある場合があります。 デジタル ギフトとして送信できないゲームやサブスクリプションがあります。 プロダクト ページを確認します。

連絡 Microsoft 支援服務。 尋找常見問題的解決方案，或向支援專員尋求協助。

代碼必須在銷售點激活才能在 XBOX 上使用。 如果代碼在購買 24 小時後仍無法使用，請攜卡片和購買證明回到零售商處，要求商家啟用卡片。 如果您收到錯誤訊息，指出您的代碼已過期，請聯絡零售商。 請務必提供購買證明、序號和您要兌換的代碼。

8004AD43 此錯誤碼可能表示下列其中一種情況： 銀行無法授權您的付款方式。 您需要連絡金融機構。 Microsoft 偵測到可疑活動並阻止扣款。 如果你認為可能是這個問題，請使用本頁右側的「聯絡我們」按鈕聯絡 XBOX Support。

ライセンス認証を実行すると、お使いの Windows のコピーが正規品であり、マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項で許可されているデバイス数を超えて使われていないことを確認できます。 製品をアクティブ化するには、インターネット経由でオンラインにする方法と、製品ライセンス認証ポータルを使用する方法の 2 つがあります。 オンライン： ライセンス認証を開始すると、Windows はインターネット接続を使用してオンラインでアクティブ化しようとします。 オンラインでのライセンス認証に問題がある場合、またはインターネットに接続していない場合は、電話によりライセンス認証できます。 インターネット経由で試行するには 、以下の「インターネット接続を使用してアクティブ化する」 方法に従ってください。

テクニカル サポートについては、 [連絡先] Microsoft サポート に移動し、問題を入力して [ヘルプの取得] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、 [サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 販売前のサポート、または購入に関する問題については、 営業サポート にお問い合わせください。 Microsoft 365 サブスクリプションを管理する方法について説明します。

有許多商業協力廠商憑證授權單位，您可以從中購買數位憑證或取得免費的數位憑證。 許多機構、政府和公司也可以頒發自己的證書。 數位簽章需要數位憑證，因為它提供了可用於驗證與數位簽章相關聯之私密金鑰的公開金鑰。

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