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Xbox で何かが動作していないと思われる場合は、お知らせください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

Xbox 本体でゲームをプレイする際に、サービスがダウンしているというメッセージが表示される場合があります。 その場合、これはおそらく Xbox ネットワークのメンテナンスまたはサービスの停止に関連しています。 Xbox の状態ページを確認します。 警告のあるサービスが表示された場合は、サービスを展開し、[通知] まで下にスクロールし、サインインして、サービスが再び正常に動作したときにメッセージを受信します。 停止中またはサービスのメンテナンス中にシングル プレイヤーとしてゲームをプレイするには、Xbox をオフラインに設定します。

24 時間以内に、ブラウザー、アプリ、および Xbox 本体を除き、サインインにアカウントが使用されているその他の場所からサインアウトされます。 Xbox からサインアウト する方法について説明します。 Microsoft アカウントのセキュリティ ダッシュボードで高度なセキュリティ オプションにサインインします。 [ すべての場所でサインアウト ] まで下にスクロールし、 [ サインアウト] を選択します。 サインアウトには最大 24 時間かかる場合があります。 公共のコンピューターでのサインインを避ける. Microsoft アカウントで使用されるデバイスを管理する.

自分のアカウント名を思い出せない場合は、次の手順により Microsoft アカウントの使用を再開することができます。

Web サイトの通知をオンにすると、Microsoft Edge が閉じていても表示されます。 Web サイトの通知と同じではない不要なポップアップを受信している場合は、「Microsoft Edge でポップアップをブロックする」を参照してください。 ポップアップは、現在のブラウザー ウィンドウ、新しいウィンドウ、または別のタブで開く、広告、通知、オファー、およびアラートです。 次の方法で、個々の Web サイトの通知を削除またはブロックできます。 Edge で、ブラウザー ウィンドウの右上隅にある [設定など に移動します。 [設定]> [すべてのサイト] > [サイトのアクセス許可] > [Privacy、検索、およびサービス] を選択します。

このメッセージは、organizationが、デバイスがorganizationのリソースにアクセスできないようにポリシーを設定したことを意味します。 この問題を解決するには、ヘルプデスクに問い合わせる必要があるかもしれませんが、最初に試すことができるいくつかのことを次に示します。 organizationでは、リソースへのアクセスを保護するためのセキュリティ ポリシーの一部として、職場または学校アカウントを使用して Edge ブラウザーでサインインする必要があります。 そのポリシーが設定されている場合は、次のようなメッセージが表示されることがあります。

如果您認為有一些內容無法在 Xbox 上執行，請通知我們。 可存取的説明和資源，以回答您的 Xbox 問題。 檢查 Xbox 服務、遊戲和應用程式是否有任何服務中斷。

停止措置は、Xbox ネットワークでの動作の重大度を理解する方法です。 停止措置が多いほど、アカウントは Xbox から長期停止措置を受けるのが近くなります。 これらの停止措置は、メッセージング、パーティー チャット、マルチプレイヤー、その他のソーシャル機能の損失などの機能に影響を与える可能性があります。 停止措置の最大数に達するとどうなりますか? 受信できる停止措置の最大数は 8 です。 8 回の停止措置を受けた場合、アカウントではメッセージング、パーティー チャット、マルチプレイヤー、その他のソーシャル機能などの機能を 1 年間使用できなくなります。

Xbox ネットワークに接続できない場合は、接続プロセスでエラーが発生した場所がテストによって表示されます。 また、エラーの種類も示されます。 この情報を書き留め、問題を解決するには、次の手順に進みます。 まず、ダウンロードを取り消します。 その方法は次のとおりです。 ホーム画面に戻すには、コントローラーの Xbox ボタン を押してガイドを開き、 [ホーム] を選択します。 [ マイ ゲーム & アプリ] を選択し、 [ アプリ ] または [ゲーム] を選択し、 [ インストールの準備完了 ] タブに移動します。 [ キュー] を選択し、アクティブなダウンロードまたはインストールを強調表示します。